
9
KONFERENCJI
2598
276
I PRELEGENTÓW
Prelegenci i prelegentki X edycji
Akademii Managera Ochrony Zdrowia
AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA
Największe wydarzenie branżowe w Polsce
Akademia Managera Ochrony Zdrowia to dwudniowa konferencja dedykowana dyrektorom, managerom i osobom zarządzającym podmiotami medycznymi różnych działów.
Konferencja jest miejscem wymiany doświadczeń, budowania relacji biznesowych oraz prezentacji sprawdzonych rozwiązań zmierzających do dynamicznego rozwoju placówek medycznych.
AGENDA WYDARZENIA
18 września, czwartek – dzień pierwszy
Aktualne wyzwania w branży medycznej


PROWADZĄCY
Daniel Nowocin
Katarzyna Kozik
08:45-09:00
Otwarcie wydarzenia
09:00-10:15
Panel dyskusyjny: Kryzys kadrowy w medycynie – jak przetrwać, rekrutować i skutecznie zarządzać personelem?
- Jak radzić sobie z deficytem personelu i optymalizować pracę zespołów?
- Strategie rekrutacyjne i retencyjne w placówkach medycznych.
- Automatyzacja procesów administracyjnych – jak odciążyć personel?
- Case study: Jak nowoczesne placówki zarządzają grafikami i zadaniami?
PRELEGENCI
10:15-11:00
Cyberzagrożenia w placówkach medycznych – jak uchronić swoją placówkę przed cyberatakiem, wprowadzając innowacyjne rozwiązania oraz procedury bezpieczeństwa.
- Zagrożenia cybernetyczne w ochronie zdrowia.
- Przykłady incydentów i sposoby ich zapobiegania.
- Jak zabezpieczyć dane medyczne i uniknąć cyberataków?
- Kluczowe aspekty dyrektywy NIS2
- Wdrażanie bezpiecznych procedur dostępu do danych pacjentów.
- Rekomendacje dotyczące zgodności z RODO i ustawą o cyberbezpieczeństwie.
PRELEGENCI
11:00-11:15
Przerwa kawowa
11:15-11:45
Psychologia wizerunku – narzędzie budowania silnego zespołu w placówce medycznej oraz zaufania w oczach pacjenta
- komunikacja niewerbalna jako narzędzie wspierające relację z pacjentami,
- wpływ wizerunku lidera na funkcjonowanie całego zespołu placówki,
- najważniejsze aspekty budowania spójnego wizerunku wspierającego rozwój biznesów medycznych.
PRELEGENCI
11:45-12:45
Zdrowie placówki medycznej oczami nowoczesnego managera – strategie na codzienne wyzwania w dobie szybkich zmian na rynku.
- Jak skutecznie zarządzać placówką medyczną?
- Główne bolączki managerów i ich rozwiązania.
- Automatyzacja i cyfryzacja jako odpowiedź na codzienne wyzwania.
PRELEGENCI
12:45-13:45
Debata oksfordzka – Teza: NFZ jest najlepszym modelem finansowania ochrony zdrowia w Polsce.
- Dwie drużyny prezentują przeciwstawne stanowiska wobec postawionej tezy (argumenty za i argumenty przeciw).
PRELEGENCI

Maciej Piechota
Body Move

Karolina Weiss
Goldenmed

Piotr Lizukow
PZU Zdrowie

Marzena Krawiec
Szpital EuroMedic S.A.

Tomasz Maciejewski
Instytut Matki i Dziecka

Łukasz Kowalski
Star Dental Group

Tomasz Kopiec
SPSK im. prof. W. Orłowskiego CMKP
UM w Łodzi
13:45-14:45
Lunch
14:45-15:45
Panel : Patient Experience 3.0: Jak stworzyć niezapomniane doświadczenie kontaktu z placówką i zdobyć serce pacjenta
- Wielokanałowa komunikacja – jak dopasować obsługę do pacjentów w różnym wieku i z różnymi preferencjami
- Skuteczna e-rejestracja – dlaczego szybki i prosty zapis to dziś standard, a nie luksus
- Każdy kontakt pod opieką – jak eliminować „zgubione” zapytania pacjentów
- Standaryzacja obsługi – jak budować powtarzalną, skuteczną i przyjazną komunikację
- Monitoring jakości – jak mierzyć i rozwijać pracę zespołu rejestracji
PRELEGENCI

Beata Leszczyńska
Emeis

Natalia Kurowska
Medidesk

Ryszard Kral
Medidesk

Agnieszka Kowalczyk-Skęczek
Szpital pod Bukami

Marcin Sawicki
marcinsawicki.pl

Kamila Płowiec-Bzducha
PZU Zdrowie
15:45-17:05
Panel: Transformacja cyfrowa placówek medycznych – jak nowe technologie, integracje, AI pomagają w ewolucji branży medycznej
- Cyfryzacja procesów administracyjnych i operacyjnych w placówkach medycznych
Jak nowe technologie automatyzują codzienne operacje w placówkach medycznych, poprawiając efektywność i redukując błędy ludzkie.
- Integracja systemów medycznych i zarządzanie danymi pacjentów
Wyzwania i korzyści związane z integracją różnych systemów informatycznych w placówkach medycznych, umożliwiająca płynny dostęp do danych pacjentów.
- Sztuczna inteligencja w diagnostyce i leczeniu
Zastosowanie AI w analizie wyników badań, automatyzacji raportowania i wspieraniu lekarzy w podejmowaniu decyzji medycznych.
- Cyfryzacja obsługi pacjenta – telemedycyna i zdalna opieka
Jak technologie cyfrowe poprawiają dostęp do opieki zdrowotnej i komfort pacjentów poprzez usługi takie jak e-konsultacje i aplikacje zdrowotne.
PRELEGENCI

Gabriela Moczeniat
Grupa Mazovia

Arkadiusz Grądkowski
Izba POLMED
20:00
Bankiet
19 września, piątek – dzień drugi
Przyszłość branży medycznej – innowacje, technologie
i kierunki rozwoju systemu ochrony zdrowia w Polsce i na świecie


PROWADZĄCY
Łukasz Sosnowski
Katarzyna Kozik
09:30-10:30
Panel: Jak wdrożyć innowacje cyfrowe , nie popełniając błędów oraz nie tracąc zaufania pacjentów.
- Cyfrowa transformacja w ochronie zdrowia – jak przeprowadzić ją z sukcesem.
- Automatyzacja procesów administracyjnych i medycznych.
- Elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM) – wyzwania wdrożeniowe.
- Interoperacyjność systemów i integracja z HIS.
PRELEGENCI

Rafał Dunal
Polska Izba Informatyki Medycznej

Andrzej Osuch
Lux Med

Agnieszka Kowalczyk-Skęczek
Szpital pod Bukami

Adam Kołodziejczyk
Gabos
10:30-11:00
Prelekcja : AI w praktyce, czyli jak nowoczesne technologie wsparte sztuczna inteligencja podnoszą jakość obsługi pacjenta i wspomagają Managerów placówek medycznych.
- Jakość bez zgadywania, czyli jak mierzyć, porównywać i rozwijać obsługę pacjenta z pomocą AI
- Z danych do decyzji – jak menadżer może działać szybciej i trafniej dzięki technologii AI
- Całodobowy konsultant – AI który pracuje bez przerwy, wspierając powtarzalne procesy i zmniejszając obciążenie zespołu.
- Asystent wiedzy – jak zapanować nad informacyjnym chaosem w placówce
PRELEGENCI
11:20-12:45
Panel dyskusyjny: Rozwój marki medycznej – akwizycja, rozwój organiczny czy sprzedaż do dużej sieci? Którą drogę wybrać?
- Skalowanie placówki – rozwój krok po kroku czy szybki wzrost?
Porównanie rozwoju organicznego i akwizycji. Kiedy wybrać który model? - Sukces nowej placówki – kluczowe czynniki? Lokalizacja, oferta usług, kadra i infrastruktura – jak ocenić opłacalność?
- Przygotowanie placówki do sprzedaży
Jak zwiększyć wartość firmy przed sprzedażą lub wejściem inwestora? - Kultura organizacyjna i standaryzacja
Dlaczego procesy i spójne standardy są fundamentem udanej ekspansji? - Rynek usług medycznych – szanse i zagrożenia dla niezależnych placówek
Co wybrać – połączenie z dużymi graczami czy niezależność?
PRELEGENCI

Piotr Bukowski
Febumed

Joanna Szyman
Neo Hospital, CBT, Upper Finance Group

Daniel Kaźmierczak
Diagnostyka Obrazowa Poznań

Krzysztof Kozik
Kancelaria Prawna Pawelczyk-Kozik

Andrzej Podlipski
Centermed

Daniel Nowocin
Medidesk
(prowadzący)
12:45-13:15
Przerwa kawowa
13:15-14:15
Od kliknięcia do zachwytu – skuteczny marketing i codzienna obsługa, które budują lojalność pacjenta
- Nowy pacjent, nowe oczekiwania
Jak zmieniają się potrzeby pacjentów i czego oczekują już przy pierwszym kontakcie z placówką? - Marketing, który przyciąga i nie zawodzi
Skuteczne strategie pozyskiwania pacjentów (SEO, reklama, e-mail), które są spójne z realnym doświadczeniem w placówce. - Patient Experience w codziennej praktyce
Jak tworzyć pozytywne emocje i relacje z pacjentem na każdym etapie obsługi – od telefonu po wizytę kontrolną? - Technologie, które wspierają zespół i pacjenta
Chatboty, voiceboty, e-rejestracja – jak wdrażać automatyzację bez utraty jakości kontaktu? - Zespół i dane = powracający pacjent
Jak zaangażować personel i wykorzystać dane, by rozwijać placówkę i budować trwałą lojalność?
PRELEGENCI

Magdalena Stefaniak
Febumed

Michał Barczak
Medidesk

Paweł Sobczyński
CRS Clinic
14:15-14:30
Czy lekarz sprzedaje? Niewygodne pytania o komunikację, wpływ i etykę w gabinecie.
- Jak oddzielić profesjonalną troskę od nachalnej sprzedaży i dlaczego to właśnie zachowania etyczne budują zaufanie pacjentów?
- Rola rekomendacji w medycynie wzmacniająca skuteczność leczenia i nie czyniąca z lekarza sprzedawcy – jak to się robi?
- Odpowiedzialność za dobro pacjenta niezależna od presji rynkowej. Świadomy rozwój kompetencji komunikacyjnych.
PRELEGENT
14:30-14:45
Zakończenie konferencji
14:45-15:45
Obiad
AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA
X edycja Akademii Managera Ochrony Zdrowia odbędzie się w Warszawie 18 i 19 września 2025 r.
Uczestnicy konferencji zostaną zaproszeni do Airport Hotel Okęcie na wydarzenie stacjonarne wraz z uroczystym bankietem.
W sercu biznesowej części Warszawy elegancją i inteligentną energią pulsuje Airport Hotel Okęcie. Do dyspozycji uczestników konferencji oddana zostanie sala GALAXY, o powierzchni 514 metrów kwadratowych, która zapewni komfort zarówno w czasie części merytorycznej jak i wieczornego bankietu.
AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA
Relacje z poprzednich edycji
IX edycja | 18 – 19 kwietnia 2024 r.
Airport Hotel Okęcie, Warszawa
VIII edycja | 11 – 12 maja 2023 r.
Arche Hotel Krakowska, Warszawa
VII edycja | 29 – 30 listopada 2022 r.
Sound Garden Hotel, Warszawa
AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA
Dlaczego warto wziąć udział?

Praktyczna wiedza

Networking

Wieczorny bankiet

Strefa partnerów

Nagrania konferencji

Dodatkowe bonusy
AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA
Wybierz pakiet najbardziej
odpowiadający Twoim oczekiwaniom
Pakiet Konferencja
920 zł + 23% VAT
- Bilet na dwudniową konferencję – wstęp na wszystkie prelekcje i konsultacje
- Lunche, kawa i przekąski w trakcie trwania całej konferencji
- Vouchery na bezpłatne konsultacje
- Nagranie prelekcji z dwóch dni konferencji – dostęp na 30 dni
- Imienny, drukowany certyfikat uczestnictwa
Pakiet Gold
1406 zł + 23% VAT
- Bilet na dwudniową konferencję – wstęp na wszystkie prelekcje i konsultacje
- Lunche, kawa i przekąski w trakcie trwania całej konferencji
- Wstęp na kolację branżową z imprezą integracyjną
- Open bar w trakcie kolacji
- Nagranie prelekcji z dwóch dni konferencji – dostęp na 30 dni
- Vouchery na bezpłatne konsultacje
- Imienny, drukowany certyfikat uczestnictwa
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy i gdzie odbywa się konferencja?
Konferencja szkoleniowa Akademia Managera Ochrony Zdrowia 10 odbywa się w czwartek i piątek, 18 i 19 września 2025 r. Wydarzenie odbędzie się w sali konferencyjnej Airport Hotel Okęcie, ul. Komitetu Obrony Robotników 24 w Warszawie.
Czy są zniżki na bilety dla grup?
Tak. W celu skorzystania z oferty grupowej prosimy o mail: marek.wcislo@medidesk.com.
Do kiedy muszę kupić bilety?
Bilety na konferencję będą sprzedawane do wyczerpania zapasów.
Czy mogę otrzymać fakturę proforma?
Aby otrzymać proformę należy skontaktować się z karolina.tutaj@medidesk.com . Po opłaceniu otrzymacie państwo KOD, którym będziecie mogli zarejestrować się w systemie.
Mam bilet, ale nie mogę uczestniczyć w konferencji. Co mogę zrobić?
W przypadku pisemnej rezygnacji z udziału w konferencji na wcześniej niż 30 dni przed terminem konferencji, uczestnik nie ponosi żadnych kosztów. W przypadku opłacenia uczestnictwa wpłata zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania rezygnacji w formie pisemnej.
Kiedy otrzymam nagrania z konferencji?
Nagrania wideo konferencji zostaną udostępnione wszystkim uczestnikom na 30 dni. Link do strony z zapisem wydarzenia zostanie wysłany uczestnikom w ciągu 7 dni od zakończenia konferencji. Podczas rejestracji należy podać dane wskazane przy kupnie biletu.
AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA
Kontakt do organizatora

Organizacja
joanna.rabinska@medidesk.com
kom. + 48 729 927 389

Współpraca Partnerska
marek.wcislo@medidesk.com
kom. + 48 608 340 395