KONFERENCJA
Akademia Managera
Ochrony Zdrowia

„Praktycy dla praktyków”

X edycja | Warszawa | 18 – 19 września 2025 r.

9

EDYCJI
KONFERENCJI

2598

UCZESTNIKÓW WYDARZENIA

276

EKSPERTÓW
I PRELEGENTÓW

Prelegenci i prelegentki X edycji
Akademii Managera Ochrony Zdrowia

Partnerzy merytoryczni – praktycy

AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA

Największe wydarzenie branżowe w Polsce

Akademia Managera Ochrony Zdrowia to dwudniowa konferencja dedykowana dyrektorom, managerom i osobom zarządzającym podmiotami medycznymi różnych działów.

Konferencja jest miejscem wymiany doświadczeń, budowania relacji biznesowych oraz prezentacji sprawdzonych rozwiązań zmierzających do dynamicznego rozwoju placówek medycznych.

AGENDA WYDARZENIA

18 września, czwartek – dzień pierwszy

Aktualne wyzwania w branży medycznej

PROWADZĄCY

Daniel Nowocin
Katarzyna Kozik

08:45-09:00

Otwarcie wydarzenia

09:00-10:15

Panel dyskusyjny: Kryzys kadrowy w medycynie – jak przetrwać, rekrutować i skutecznie zarządzać personelem?

  • Jak radzić sobie z deficytem personelu i optymalizować pracę zespołów? 
  • Strategie rekrutacyjne i retencyjne w placówkach medycznych. 
  • Automatyzacja procesów administracyjnych – jak odciążyć personel? 
  • Case study: Jak nowoczesne placówki zarządzają grafikami i zadaniami? 

 

PRELEGENCI

Lesław Skibiński

Medidesk

Daniel Nowocin

Medidesk

(prowadzący)

Lesław Skibiński

Medidesk

Urszula Szybowicz

fundacja Nie Widać Po Mnie 

Tomasz Prystacki

Lux Med Onkologia

Monika Tomaszewska

Pracodawcy dla zdrowia

Daniel Kaźmierczak

Teleradiologia

Jakub Chwiećko

Szpital Dziecięcy w Dziekanowie Leśnym

Lesław Skibiński

Medidesk

10:15-11:00

Cyberzagrożenia w placówkach medycznych – jak uchronić swoją placówkę przed cyberatakiem,  wprowadzając innowacyjne rozwiązania oraz procedury bezpieczeństwa.

  • Zagrożenia cybernetyczne w ochronie zdrowia. 
  • Przykłady incydentów i sposoby ich zapobiegania. 
  • Jak zabezpieczyć dane medyczne i uniknąć cyberataków? 
  • Kluczowe aspekty dyrektywy NIS2 
  • Wdrażanie bezpiecznych procedur dostępu do danych pacjentów. 
  • Rekomendacje dotyczące zgodności z RODO i ustawą o cyberbezpieczeństwie. 

PRELEGENCI

Michał Dybowski

Healthcare Poland / PFSZ

(prowadzący)

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Marcin Romanowski

Comarch

Marcin Marczewski

Mateusz Kopacz

RTFS SOC

Lesław Skibiński

Medidesk

Zuzanna Łaganowska

Bąkowski Kancelaria Radcowska

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

11:00-11:15

Przerwa kawowa

11:15-11:45

Psychologia wizerunku – narzędzie budowania silnego zespołu w placówce medycznej oraz zaufania w oczach pacjenta

  • komunikacja niewerbalna jako narzędzie wspierające relację z pacjentami,
  • wpływ wizerunku lidera na funkcjonowanie całego zespołu placówki,
  • najważniejsze aspekty budowania spójnego wizerunku wspierającego rozwój biznesów medycznych.

 

PRELEGENCI

Ewa Jurczak

Psychologia Stylu

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

11:45-12:45

Zdrowie placówki medycznej oczami nowoczesnego managera – strategie na codzienne wyzwania w dobie szybkich zmian na rynku. 

  • Jak skutecznie zarządzać placówką medyczną? 
  • Główne bolączki managerów i ich rozwiązania. 
  • Automatyzacja i cyfryzacja jako odpowiedź na codzienne wyzwania. 

PRELEGENCI

Izabela Matysiak

Medidesk

(prowadząca)

Robert Krom

Medicover

Piotr Turek

Fundusze wsparcia

Ewelina Barylska

Vratislavia Medica

Marlena Janowicz

Gdańskie Centrum Stomatologiczne 

Maria Bogusiewicz

Comfino

12:45-13:45

Debata oksfordzka –  Teza: NFZ jest najlepszym modelem finansowania ochrony zdrowia w Polsce. 

  • Dwie drużyny prezentują przeciwstawne stanowiska wobec postawionej tezy  (argumenty za i argumenty przeciw). 

PRELEGENCI

Paweł Walicki

Pracodawcy dla Zdrowia

Maciej Piechota

Body Move

Karolina Weiss

Goldenmed

Piotr Lizukow

PZU Zdrowie

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Marzena Krawiec

Szpital EuroMedic S.A.

Tomasz Maciejewski

Instytut Matki i Dziecka

Łukasz Kowalski

Star Dental Group

Tomasz Kopiec

SPSK im. prof. W. Orłowskiego CMKP
UM w Łodzi

Daniel Nowocin

Medidesk

(prowadzący)

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

13:45-14:45

Lunch

14:45-15:45

Panel : Patient Experience 3.0: Jak stworzyć niezapomniane doświadczenie kontaktu z placówką i zdobyć serce pacjenta

  • Wielokanałowa komunikacja – jak dopasować obsługę do pacjentów w różnym wieku i z różnymi preferencjami
  • Skuteczna e-rejestracja – dlaczego szybki i prosty zapis to dziś standard, a nie luksus
  • Każdy kontakt pod opieką – jak eliminować „zgubione” zapytania pacjentów
  • Standaryzacja obsługi – jak budować powtarzalną, skuteczną i przyjazną komunikację
  • Monitoring jakości – jak mierzyć i rozwijać pracę zespołu rejestracji

PRELEGENCI

Katarzyna Kozik

Medidesk

(prowadzący)

Beata Leszczyńska

Emeis

Natalia Kurowska

Medidesk

Ryszard Kral

Medidesk

Agnieszka Kowalczyk-Skęczek

Szpital pod Bukami

Marcin Sawicki

marcinsawicki.pl

Kamila Płowiec-Bzducha

PZU Zdrowie

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

15:45-17:05

Panel: Transformacja cyfrowa placówek medycznych – jak nowe technologie, integracje, AI pomagają w ewolucji branży medycznej

  • Cyfryzacja procesów administracyjnych i operacyjnych w placówkach medycznych
    Jak nowe technologie automatyzują codzienne operacje w placówkach medycznych, poprawiając efektywność i redukując błędy ludzkie.
  • Integracja systemów medycznych i zarządzanie danymi pacjentów
    Wyzwania i korzyści związane z integracją różnych systemów informatycznych w placówkach medycznych, umożliwiająca płynny dostęp do danych pacjentów.
  • Sztuczna inteligencja w diagnostyce i leczeniu
    Zastosowanie AI w analizie wyników badań, automatyzacji raportowania i wspieraniu lekarzy w podejmowaniu decyzji medycznych.
  • Cyfryzacja obsługi pacjenta – telemedycyna i zdalna opieka
    Jak technologie cyfrowe poprawiają dostęp do opieki zdrowotnej i komfort pacjentów poprzez usługi takie jak e-konsultacje i aplikacje zdrowotne.

PRELEGENCI

Lesław Skibiński

Medidesk

(prowadzący)

Marcin Romanowski

Comarch

Gabriela Moczeniat

Grupa Mazovia

Arkadiusz Grądkowski

Izba POLMED

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Joanna Miłachowska

Siemens Healthineers

Szymon Łuczak

Biznes Butik

Jacek Gleba

MDT Medical

Wojciech Hyzopski

Polcode

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

20:00

Bankiet

19 września, piątek – dzień drugi

Przyszłość branży medycznej – innowacje, technologie
i kierunki rozwoju systemu ochrony zdrowia w Polsce i na świecie

PROWADZĄCY

Łukasz Sosnowski
Katarzyna Kozik

09:30-10:30

Panel:  Jak wdrożyć innowacje cyfrowe , nie popełniając błędów oraz nie tracąc zaufania pacjentów.

  • Cyfrowa transformacja w ochronie zdrowia – jak przeprowadzić ją z sukcesem. 
  • Automatyzacja procesów administracyjnych i medycznych. 
  • Elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM) – wyzwania wdrożeniowe. 
  • Interoperacyjność systemów i integracja z HIS. 

PRELEGENCI

Lesław Skibiński

Medidesk

(prowadzący)

Rafał Dunal

Polska Izba Informatyki Medycznej

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Łukasz Sosnowski

Naczelna Izba Lekarska

Lena Garnik

Centrum Medyczne Gamma

Andrzej Osuch

Lux Med

Agnieszka Kowalczyk-Skęczek

Szpital pod Bukami

Piotr Więcek-Janka

Sign on Tab

Adam Kołodziejczyk

Gabos

Lesław Skibiński

Medidesk

Lena Garnik

Centrum Medyczne Gamma

10:30-11:00

Prelekcja : AI w praktyce, czyli jak nowoczesne technologie wsparte sztuczna inteligencja podnoszą jakość  obsługi pacjenta i wspomagają Managerów placówek medycznych.

  • Jakość bez zgadywania, czyli jak mierzyć, porównywać i rozwijać obsługę pacjenta z pomocą AI
  • Z danych do decyzji – jak menadżer może działać szybciej i trafniej dzięki technologii AI
  • Całodobowy konsultant – AI który pracuje bez przerwy, wspierając powtarzalne procesy i zmniejszając obciążenie zespołu.
  • Asystent wiedzy – jak zapanować nad informacyjnym chaosem w placówce

PRELEGENCI

Daniel Nowocin

Medidesk

(prowadzący)

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

11:00-11:20

Prezentacja partnera – Medyc

PRELEGENCI

Jakub Ożga

Medyc

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

11:20-12:45

Panel dyskusyjny: Rozwój marki medycznej – akwizycja, rozwój organiczny czy sprzedaż do dużej sieci? Którą drogę wybrać?

  • Skalowanie placówki – rozwój krok po kroku czy szybki wzrost?
    Porównanie rozwoju organicznego i akwizycji. Kiedy wybrać który model?
  • Sukces nowej placówki – kluczowe czynniki? Lokalizacja, oferta usług, kadra i infrastruktura – jak ocenić opłacalność?
  • Przygotowanie placówki do sprzedaży
    Jak zwiększyć wartość firmy przed sprzedażą lub wejściem inwestora?
  • Kultura organizacyjna i standaryzacja
    Dlaczego procesy i spójne standardy są fundamentem udanej ekspansji?
  • Rynek usług medycznych – szanse i zagrożenia dla niezależnych placówek
    Co wybrać – połączenie z dużymi graczami czy niezależność?

PRELEGENCI

Paweł Walicki

CMP/Pracodawcy dla Zdrowia

Anna Rulkiewicz

Lux Med

Paweł Magdziarz

Formedis

Piotr Bukowski

Febumed

Joanna Szyman

Neo Hospital, CBT, Upper Finance Group

Daniel Kaźmierczak 

Diagnostyka Obrazowa Poznań

Krzysztof Kozik

Kancelaria Prawna Pawelczyk-Kozik

Andrzej Podlipski

Centermed

Daniel Nowocin

Medidesk

(prowadzący)

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

12:45-13:15

Przerwa kawowa

13:15-14:15

Od kliknięcia do zachwytu – skuteczny marketing i codzienna obsługa, które budują lojalność pacjenta

  • Nowy pacjent, nowe oczekiwania
    Jak zmieniają się potrzeby pacjentów i czego oczekują już przy pierwszym kontakcie z placówką?
  • Marketing, który przyciąga i nie zawodzi
    Skuteczne strategie pozyskiwania pacjentów (SEO, reklama, e-mail), które są spójne z realnym doświadczeniem w placówce.
  • Patient Experience w codziennej praktyce
    Jak tworzyć pozytywne emocje i relacje z pacjentem na każdym etapie obsługi – od telefonu po wizytę kontrolną?
  • Technologie, które wspierają zespół i pacjenta
    Chatboty, voiceboty, e-rejestracja – jak wdrażać automatyzację bez utraty jakości kontaktu?
  • Zespół i dane = powracający pacjent
    Jak zaangażować personel i wykorzystać dane, by rozwijać placówkę i budować trwałą lojalność?

PRELEGENCI

Daniel Nowocin

Medidesk

(prowadzący)

Magdalena Stefaniak

Febumed

Michał Barczak

Medidesk

Paweł Sobczyński

CRS Clinic

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Katarzyna Nadolna

ITP SA

dr Kamila Stachura

Klinika Dr Stachura

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

Lesław Skibiński

Medidesk

14:15-14:30

Czy lekarz sprzedaje? Niewygodne pytania o komunikację, wpływ i etykę w gabinecie.

  • Jak oddzielić profesjonalną troskę od nachalnej sprzedaży i dlaczego to właśnie zachowania etyczne budują zaufanie pacjentów?
  • Rola rekomendacji w medycynie wzmacniająca skuteczność leczenia i nie czyniąca z lekarza sprzedawcy – jak to się robi?
  • Odpowiedzialność za dobro pacjenta niezależna od presji rynkowej. Świadomy rozwój kompetencji komunikacyjnych.

PRELEGENT

Zbigniew Kowalski

Polskie Towarzystwo Komunikacji Medycznej

14:30-14:45

Zakończenie konferencji

14:45-15:45

Obiad

Partnerzy

Partnerzy instytucjonalni

Partnerzy medialni

AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA

X edycja Akademii Managera Ochrony Zdrowia odbędzie się w Warszawie 18 i 19 września 2025 r.

Uczestnicy konferencji zostaną zaproszeni do Airport Hotel Okęcie na wydarzenie stacjonarne wraz z uroczystym bankietem. 

W sercu biznesowej części Warszawy elegancją i inteligentną energią pulsuje Airport Hotel Okęcie. Do dyspozycji uczestników konferencji oddana zostanie sala GALAXY, o powierzchni 514 metrów kwadratowych, która zapewni komfort zarówno w czasie części merytorycznej jak i wieczornego bankietu.

AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA

Relacje z poprzednich edycji

IX edycja | 18 – 19 kwietnia 2024 r.
Airport Hotel Okęcie, Warszawa

VIII edycja | 11 – 12 maja 2023 r.
Arche Hotel Krakowska, Warszawa

VII edycja | 29 – 30 listopada 2022 r.
Sound Garden Hotel, Warszawa

AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA

Dlaczego warto wziąć udział?

Praktyczna wiedza

Promujemy przede wszystkim wysoki poziom merytoryki. Prelegenci to osoby z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu podmiotami medycznymi.

Networking

Stawiamy na budowanie relacji między uczestnikami oraz ekspertami a nasz zespół chętnie pomoże Ci w nawiązaniu biznesowych kontaktów.

Wieczorny bankiet

Uroczysta kolacja z imprezą integracyjną to obowiązkowy punkt agendy całego wydarzenia. A bawimy się zawsze do białego rana!

Strefa partnerów

Odwiedź Strefę Partnerów i skorzystaj z promocyjnej oferty dedykowanej uczestnikom konferencji. Technologia, systemy medyczne i wiele innych w jednym miejscu.

Nagrania konferencji

Każdy uczestnik w ramach kupionego biletu otrzyma 30-dniowy dostęp do nagrań obu dni Akademii Managera Ochrony Zdrowia.

Dodatkowe bonusy

Jednymi z najpopularniejszych są darmowe vouchery na dodatkowe konsultacje z naszymi ekspertami, e-booki, czy profesjonalne audyty placówki.

AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA

Wybierz pakiet najbardziej
odpowiadający Twoim oczekiwaniom

Pakiet Konferencja

1046 zł

920 zł + 23% VAT

  • Bilet na dwudniową konferencję – wstęp na wszystkie prelekcje i konsultacje
  • Lunche, kawa i przekąski w trakcie trwania całej konferencji
  • Vouchery na bezpłatne konsultacje
  • Nagranie prelekcji z dwóch dni konferencji – dostęp na 30 dni
  • Imienny, drukowany certyfikat uczestnictwa

Kup bilet

Pakiet Gold

1598 zł

1406 zł + 23% VAT

  • Bilet na dwudniową konferencję – wstęp na wszystkie prelekcje i konsultacje
  • Lunche, kawa i przekąski w trakcie trwania całej konferencji
  • Wstęp na kolację branżową z imprezą integracyjną
  • Open bar w trakcie kolacji
  • Nagranie prelekcji z dwóch dni konferencji – dostęp na 30 dni
  • Vouchery na bezpłatne konsultacje
  • Imienny, drukowany certyfikat uczestnictwa

Kup bilet

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Konferencja szkoleniowa Akademia Managera Ochrony Zdrowia 10 odbywa się w czwartek i piątek, 18 i 19 września 2025 r. Wydarzenie odbędzie się w sali konferencyjnej Airport Hotel Okęcie, ul. Komitetu Obrony Robotników 24 w Warszawie. 

Tak. W celu skorzystania z oferty grupowej prosimy o mail: marek.wcislo@medidesk.com.

Bilety na konferencję będą sprzedawane do wyczerpania zapasów.

Aby otrzymać proformę należy skontaktować się z karolina.tutaj@medidesk.com . Po opłaceniu otrzymacie państwo KOD, którym będziecie mogli zarejestrować się w systemie. 

W przypadku pisemnej rezygnacji z udziału w konferencji na wcześniej niż 30 dni przed terminem konferencji, uczestnik nie ponosi żadnych kosztów. W przypadku opłacenia uczestnictwa wpłata zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania rezygnacji w formie pisemnej.

Nagrania wideo konferencji zostaną udostępnione wszystkim uczestnikom na 30 dni. Link do strony z zapisem wydarzenia zostanie wysłany uczestnikom w ciągu 7 dni od zakończenia konferencji. Podczas rejestracji należy podać dane wskazane przy kupnie biletu.

AKADEMIA MANAGERA OCHRONY ZDROWIA

Kontakt do organizatora

Organizacja

Joanna Rabińska
Event Manager
joanna.rabinska@medidesk.com
kom. + 48 729 927 389

Współpraca Partnerska

Marek Wcisło
Partnership Director
marek.wcislo@medidesk.com
kom. + 48 608 340 395