Medidesk wspiera mnie w codziennym zarządzaniu zespołem rejestracji. Dzięki aplikacji mogę lepiej kontrolować zakres działań i efektywność pracy zespołu. Na bieżąco analizuję wskaźniki odbierania połączeń przychodzących do naszych placówek. Na przykład, widzę kto z mojego zespołu umawia najwięcej pacjentów, ile odebranych rozmów danego dnia przełożyło się na realne wizyty, a także jakie jest natężenie ruchu pacjentów w danych godzinach. To bardzo pomocne informacje, dzięki którym można optymalizować pracę rejestratorek czy ustalać grafiki. Ponadto, dbając w szczególności o jakość obsługi w naszych oddziałach, korzystam z monitoringu - czyli odsłuchuję rozmowy prowadzone przez rejestrację. Wówczas nie mam żadnych wątpliwości w przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń zgłaszanych przez pacjentów.

Medidesk doceniam szczególnie za możliwość kontroli wielu istotnych dla mnie wskaźników w jednym miejscu. Jako właścicielka klinik w różnych miejscach Warszawy, lubię mieć dostęp do statystyk związanych z ruchem pacjentów i wyników biznesowych każdego z oddziałów, kiedy tylko tego potrzebuję. Dzięki aplikacji mogę również lepiej planować rozwój kompetencji pracowników w zakresie umiejętności sprzedażowych oraz wysokiej jakości obsługi pacjenta. Wszelkie kampanie reklamowe weryfikuję w Panelu Managera i działam przemyślanie. Wiem doskonale, które działania są dla nas najbardziej skuteczne. Prowadzenie prestiżowych placówek medycyny estetycznej i anti-aging wiąże się z ogromną odpowiedzialnością, a korzystanie z takich narzędzi jak Medidesk naprawdę pomaga mi i moim zespołom w codziennych wyzwaniach.

Za pomocą Medidesk mogę sprawdzać, które kanały marketingowe uruchomione w celu pozyskania pacjentów, są dla nas najbardziej opłacalne - np.: akcja ulotkowa czy kampania w Google AdWords. Poza tym Medidesk stał się ulubionym narzędziem naszych rejestratorek. Możemy kontrolować ile telefonów pozostało bez odpowiedzi i ile wizyt udało się "odzyskać" przez oddzwonienie do pacjenta. Medidesk to niezwykle pomocne narzędzie dla wszystkich, których celem jest zwiększenie zysków w szeroko pojętym biznesie leczniczym.