Trainings - Medidesk

Profesjonalna
rejestracja medyczna

Chcesz zwiększyć sprzedaż usług medycznych poprzez odpowiednio przeprowadzone rozmowy na rejestracji? Chcesz poprawić jakość obsługi pacjenta w swojej placówce? Nie wiesz jak rekomendować efektywnie i skutecznie usługi medyczne? Dowiedz się więcej o szkoleniach Medidesk.

Find out more

Dla kogo?

Pracownicy rejestracji medycznych

Szkolenia polecamy indywidualnym pracownikom jak i zespołom obsługującym rejestracje medyczne, chcącym podnieść swoje kompetencje z obszaru jakości obsługi pacjenta.
Pracownicy medycznego call center

Szkolenia polecamy pracownikom i zespołom call center medycznych, dedykowanym do telefonicznej obsługi pacjentów, chcącym podnieść swoje kompetencje w tym zakresie.
Właściciele i managerowie placówek

Szkolenia polecamy osobom decyzyjnym i zarządzającym pracownikami rejestracji medycznych, chcącym rozwinąć kompetencje w obszarze prowadzenia rejestracji podmiotu.

Co mówią o naszych szkoleniach?

Dlaczego warto?

Dlaczego my?

szkolenia prowadzone przez praktyków z branży medycznej
bezpośredni kontakt z prowadzącym
realizacja odbywa się w siedzibie klienta
audyty sprawdzające skuteczność sprzedażową placówki przed i po szkoleniach
zajęcia prowadzone na konkretnych przykładach
szkolenia szyte na miarę zgodnie z potrzebami
szkolenie potwierdzone certyfikatem
rozwijamy kompetencje komunikacyjne

Nasza oferta szkoleń

Trudny Pacjent

Dzięki temu szkoleniu pracownicy Twojej rejestracji nauczą się podstawowych technik efektywnej komunikacji w procesie obsługi pacjenta. Dowiedzą się co osłabia komunikację z pacjentem.

Ponadto poznają metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach (np. konfliktowych bądź reklamacyjnych). Nauczą się dostosowywać komunikację do różnych typów osób pogłębią wiedzę z zakresu zarządzania sprzedażą usług placówki.
Skuteczna Rejestracja

Dzięki temu szkoleniu, pracownicy Twojej rejestracji poznają metody i skuteczne narzędzia wspomagające proces obsługi ruchu pacjentów. Poprawią efektywność i zoptymalizują czas wykonywania codziennych działań.

Dodatkowo dowiedzą się co osłabia komunikację z pacjentem oraz
poznają sposoby na ujednolicenie lub wypracowanie nowych standardów obsług.
Skuteczna Sprzedaż Usług Medycznych

Dzięki temu szkoleniu, pracownicy Twojej rejestracji nauczą się podstawowych technik efektywnej komunikacji w procesie obsługi pacjenta.

Pogłębią wiedzę z zakresu zarządzania sprzedażą usług placówki, poznają techniki skutecznego rekomendowania usług medycznych oraz nauczą się dobierać argumenty do danego typu pacjenta.
RODO Bez Tajemnic

Dzięki temu szkoleniu, pracownicy Twojej rejestracji zdobędą wiedzę w zakresie wypełniania dokumentacji medycznej zgodnie z nowymi przepisami RODO,
poznają zasady i skuteczne rozwiązania stosowane w podmiotach medycznych.

Pogłębią wiedzę z zakresu Ochrony Danych Osobowych pacjenta i ochrony szczególnej kategorii danych osobowych oraz przygotują się razem z właścicielem placówki medycznej (Administratorem) do kontroli UODO.

Szkolenia

Zostaw e-mail bądź numer telefonu, a skontaktujemy się z Tobą w sprawie oferty naszych szkoleń.

Jak szkolimy

Analizujemy problemy

Analizujemy dotychczasowe sposoby obsługi pacjenta w poszukiwaniu elementów wymagających poprawy. Badamy potrzeby zespołów i pacjentów danej placówki medycznej.
Pokazujemy rozwiązania

Wskazujemy w oparciu o zdiagnozowane obszary i potrzeby pracowników rejestracji i managerów, a także pacjentów najlepsze praktyki w branży medycznej w Polsce. Pokazujemy narzędzia i rozwiązania.
Teorię zamieniamy w praktykę

Dzięki wspólnej pracy wprowadzamy teorię w życie. Ustalamy zasady działania w nowej rzeczywistości. Szkolimy, prowadzimy warsztaty, ćwiczymy konkretne kompetencje na przykładach z placówki i obsługi pacjenta

Poznaj naszych trenerów

Daniel Nowocin
Ekspert ds. Zarządzania Biznesem dla Branży Medycznej

Twórca aplikacji Medidesk, posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie usług marketingowych dla branży medycznej. Prelegent na konferencjach branżowych.

Doradca biznesowy dla zarządów szpitali, managerów oraz właścicieli średnich oraz największych placówek leczniczych oraz klinik estetycznych w Polsce.
Urszula Łaskawiec
Ekspert ds. Szkoleń i Rozwoju Kadry dla Branży Medycznej

Trenerka z ponad 12-letnim doświadczenie w koordynowaniu projektów sprzedażowych, opieki posprzedażowej i komunikacji z klientem.

Uczy odpowiedzialności za pacjenta, dbania o wizerunek placówki, jakościowej obsługi pacjenta, działań pomagających w promowaniu usług placówki medycznej.
Paweł Meller
Ekspert ds. Bezpieczeństwa i RODO dla Branży Medycznej

Odpowiedzialny za przetwarzanie
i bezpieczeństwo dużych zbiorów danych medycznych. Uczestnik i prelegent szkoleń w kraju i zagranicą z dziedziny ochrony zdrowia.

Doradza placówkom medycznym
w zakresie zasad ochrony danych osobowych w systemach informatycznych do obsługi pacjenta.

Wybrani klienci

Szkolenia

Zostaw e-mail bądź numer telefonu, a skontaktujemy się z Tobą w sprawie oferty naszych szkoleń.

Najczęściej zadawane pytania

Ile osób maksymalnie może wziąć udział w szkoleniu?

Jedną grupę szkoleniową stanowi od 3 do 10 osób.
Czy na szkoleniu uzyskam materiały?

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma dedykowany zestaw materiałów.
Gdzie odbywają się szkolenia?

Szkolenia przeprowadzane są na terenie całej Polski, najczęściej w placówce medycznej zgłaszającej uczestników.
W jaki sposób mogę zapłacić za szkolenie?

Za szkolenie należy zapłać przelewem na podstawie wystawionej faktury.
Czy i jak otrzymam fakturę VAT?

Fakturę wystawiamy na podstawie podpisanego przez Klienta zlecenia. Zlecenie potwierdza rodzaj szkolenia, ilość osób biorących w nim udział, a także kwotę. Na podstawie zlecenie wystawiana jest faktura. Może zostać ona przesłana mailowo na wskazany adres e-mail lub drogą pocztową na adres placówki medycznej.
Jak dokonać rejestracji na szkolenie?

Wypełnij formularz kontaktowy na stronie lub zadzwoń do Nas.
Nasz ekspert udzieli odpowiedzi, bądź skontaktuje się zwrotnie celem doprecyzowania szczegółów.
Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, placówka zgłaszająca się na szkolenie otrzymuje certyfikat. Ponadto każdy z uczestników otrzymuje certyfikat imienny potwierdzający udział w szkoleniu.

Skorzystaj ze szkolenia

Z Medidesk korzysta już ponad 300 obiektów leczniczych w całej Polsce. Dołącz do nich – załóż bezpłatne konto i poznaj nasze możliwości. Bezpłatnie przez 14 dni.

Close

Try it free for 14 days

I hereby consent to the processing of the personal data I provided above with the purpose of sending commercial information by electronic mail I hereby consent to the processing of my personal data by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50, including my first and last name, and my email with the purpose of sending marketing and commercial information regarding the products and services offered by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50 through electronic means of communication, as per Art. 10, items 1 and 2 of the Act on Provision of Services by Electronic Means. The consent is voluntary and it may be withdrawn at any time by sending an email message to the email address of the Controller, i.e. biuro@medidesk.pl. Withdrawal of the consent has no effect on the legality of any processing which took place on the basis of the consent before it is withdrawn. With regards to the processing, you have the following rights resulting from the GDPR: the right to access your data, the right to rectify your data, the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to object to the processing, the right to data portability, the right not to be subject to any automated decision making, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The Processor of your personal data isMedidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50. Read the complete information on data processing available on our website here: https://medidesk.pl/en/privacy-policy/

I hereby consent to the processing of the personal data I provided above with the purpose of contacting me regarding commercial information by telephone I hereby consent to the processing of my personal data by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50, including my telephone number, with the purpose of conducting marketing and commercial activities with the use of telecommunications devices and automated calling systems as per the Telecommunications Act. The consent is voluntary and it may be withdrawn at any time by sending an email message to the email address of the Controller, i.e. biuro@medidesk.pl. Withdrawal of the consent has no effect on the legality of any processing which took place on the basis of the consent before it is withdrawn. With regards to the processing, you have the following rights resulting from the GDPR: the right to access your data, the right to rectify your data, the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to object to the processing, the right to data portability, the right not to be subject to any automated decision making, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The Processor of your personal data isMedidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50. Read the complete information on data processing available on our website here: https://medidesk.pl/en/privacy-policy/

Close

Make an appointment for a free Medidesk presentation

I hereby consent to the processing of the personal data I provided above with the purpose of sending commercial information by electronic mail I hereby consent to the processing of my personal data by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50, including my first and last name, and my email with the purpose of sending marketing and commercial information regarding the products and services offered by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50 through electronic means of communication, as per Art. 10, items 1 and 2 of the Act on Provision of Services by Electronic Means. The consent is voluntary and it may be withdrawn at any time by sending an email message to the email address of the Controller, i.e. biuro@medidesk.pl. Withdrawal of the consent has no effect on the legality of any processing which took place on the basis of the consent before it is withdrawn. With regards to the processing, you have the following rights resulting from the GDPR: the right to access your data, the right to rectify your data, the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to object to the processing, the right to data portability, the right not to be subject to any automated decision making, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The Processor of your personal data isMedidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50. Read the complete information on data processing available on our website here: https://medidesk.pl/en/privacy-policy/

I hereby consent to the processing of the personal data I provided above with the purpose of contacting me regarding commercial information by telephone I hereby consent to the processing of my personal data by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50, including my telephone number, with the purpose of conducting marketing and commercial activities with the use of telecommunications devices and automated calling systems as per the Telecommunications Act. The consent is voluntary and it may be withdrawn at any time by sending an email message to the email address of the Controller, i.e. biuro@medidesk.pl. Withdrawal of the consent has no effect on the legality of any processing which took place on the basis of the consent before it is withdrawn. With regards to the processing, you have the following rights resulting from the GDPR: the right to access your data, the right to rectify your data, the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to object to the processing, the right to data portability, the right not to be subject to any automated decision making, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The Processor of your personal data isMedidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50. Read the complete information on data processing available on our website here: https://medidesk.pl/en/privacy-policy/

Close

Zostaw swoje dane, aby poznać ofertę Medidesk

I hereby consent to the processing of the personal data I provided above with the purpose of sending commercial information by electronic mail I hereby consent to the processing of my personal data by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50, including my first and last name, and my email with the purpose of sending marketing and commercial information regarding the products and services offered by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50 through electronic means of communication, as per Art. 10, items 1 and 2 of the Act on Provision of Services by Electronic Means. The consent is voluntary and it may be withdrawn at any time by sending an email message to the email address of the Controller, i.e. biuro@medidesk.pl. Withdrawal of the consent has no effect on the legality of any processing which took place on the basis of the consent before it is withdrawn. With regards to the processing, you have the following rights resulting from the GDPR: the right to access your data, the right to rectify your data, the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to object to the processing, the right to data portability, the right not to be subject to any automated decision making, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The Processor of your personal data isMedidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50. Read the complete information on data processing available on our website here: https://medidesk.pl/en/privacy-policy/

I hereby consent to the processing of the personal data I provided above with the purpose of contacting me regarding commercial information by telephone I hereby consent to the processing of my personal data by Medidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50, including my telephone number, with the purpose of conducting marketing and commercial activities with the use of telecommunications devices and automated calling systems as per the Telecommunications Act. The consent is voluntary and it may be withdrawn at any time by sending an email message to the email address of the Controller, i.e. biuro@medidesk.pl. Withdrawal of the consent has no effect on the legality of any processing which took place on the basis of the consent before it is withdrawn. With regards to the processing, you have the following rights resulting from the GDPR: the right to access your data, the right to rectify your data, the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to object to the processing, the right to data portability, the right not to be subject to any automated decision making, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The Processor of your personal data isMedidesk Sp. z o.o. with its registered seat in 17/2 Władysława Niegolewskiego St., 01-570 Warsaw, POLAND, tel.: +48 22 250 08 50. Read the complete information on data processing available on our website here: https://medidesk.pl/en/privacy-policy/

Dla kogo?

Pracownicy rejestracji medycznych

Pracownicy medycznego call center

Właściciele i managerowie placówek

Co mówią o naszych szkoleniach?

Dlaczego warto?

Dlaczego my?

Trudny Pacjent

Skuteczna Rejestracja

Skuteczna Sprzedaż Usług Medycznych

RODO Bez Tajemnic

Analizujemy problemy

Pokazujemy rozwiązania

Teorię zamieniamy w praktykę

Daniel Nowocin

Urszula Łaskawiec

Paweł Meller

Skorzystaj ze szkolenia

Make an appointment for a free Medidesk presentation

Try it free for 14 days

Make an appointment for a free Medidesk presentation

Zostaw swoje dane, aby poznać ofertę Medidesk