Zniżka obowiązuje już tylko:
Cena: 149 zł netto
Wykup dostęp w najlepszej cenie!
Bezpłatna wirtualna konferencja
9 lutego 2023 r. | czwartek | ONLINE
9 lutego 2023 r. | czwartek ONLINE
Do wydarzenia pozostało:
Godzin
Dni
Minut
Do wydarzenia pozostało
Zapomnij o tradycyjnie pojmowanej „obsłudze pacjenta” i przygotuj się na wdrożenie spójnej strategii Patient Experience w każdym obszarze działalności Twojego biznesu medycznego.
Akademia Managera Ochrony Zdrowia to wydarzenie dedykowane branży medycznej - managerom, kierownikom, osobom zarządzającym ośrodkami ochrony zdrowia.
VI edycja wydarzenia odbyła się 19 i 20 maja 2022 roku w Hotelu Sound Garden w Warszawie i zgromadziło ponad 150 uczestników pierwszego dnia oraz 120 uczestników drugiego dnia.
Podczas wieczornego bankietu bawiło się wspólnie 120 gości.
Konferencja jest spotkaniem ekspertów i managerów zarządzających podmiotami ochrony zdrowia, którzy podzielą się wiedzą i praktycznymi wskazówkami dotyczącymi zarządzania nowoczesną placówką medyczną.
9 lutego 2023 r. | czwartek | godz. 9.00 - 13.00
konferencja online na żywo
O konferencji
9 lutego 2023 r. | czwartek godz. 9.00 - 13.00
konferencja online na żywo
Na czym polega koncepcja Patient Experience?
9.00 - 10.15
Moduł pierwszy
Urszula Łaskawiec
Medidesk
Anita Chabrowska
Medidesk
10.30 - 11.45
Moduł drugi
Patient Experience a telefoniczna obsługa pacjenta
Magdalena Sztencel Talkie.ia
Wojciech Przechodzeń
Talkie.ia
12.00 - 13.00
Moduł trzeci - PANEL DYSKUSYJNY
Strategie Patient Experience - najlepsze praktyki
Patient Experience w czterech obszarach kontaktu z klientem:
Katarzyna Nowacka
Medidesk
Łukasz Koniusz
Klinika Mediq
Katarzyna Chojczak
Centrum Medyczne CMP
13.00 - 13.15
Zakończenie konferencji
Moduł trzeci
- PANEL DYSKUSYJNY
Agenda
Jowita Kuchejda
Grupa Scanmed
Akademia Managera Ochrony Zdrowia to wydarzenie dedykowane branży medycznej - managerom, kierownikom, osobom zarządzającym ośrodkami ochrony zdrowia.
VI edycja wydarzenia odbyła się 19 i 20 maja 2022 roku w Hotelu Sound Garden w Warszawie i zgromadziło ponad 150 uczestników pierwszego dnia oraz 120 uczestników drugiego dnia.
Podczas wieczornego bankietu bawiło się wspólnie 120 gości.
Dla kogo jest konferencja?
MANAGERÓW
przychodni medycznych, poradni specjalistycznych
DYREKTORÓW
kierowników szpitali prywatnych i publicznych
KIEROWNIKÓW
zarządzających klinikami medycyny estetycznej
WŁAŚCICIELI
i managerów klinik stomatologicznych
Poznaj prelegentów
Łukasz Koniusz
Manager techniczny MEDIQ Szpital i Poradnie Specjalistyczne. Mediq - NZOZ świadczący usługi POZ, leczenia specjalistycznego oraz leczenia zamkniętego.
Wojciech Przechodzeń
Współzałożyciel i dyrektor ds. produktu i technologii Talkie. Zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem botów dla placówek medycznych.
Kierownik Działu Customer Experience w Centrum Medycznym CMP. Zajmuje się wdrażaniem innowacji w obszarze obsługi pacjenta, także przy użyciu nowych technologii.
Katarzyna Chojczak
Kierownik Działu Zarządzania Doświadczeniami Pacjentów w grupie Scanmed - lidera w tworzeniu pełnoprofilowej prywatnej opieki medycznej w Polsce.
Jowita Kuchejda
Magdalena Sztencel
Twórczyni botów głosowych w Talkie.ai. Ambasadorka Women in Voice zrzeszającej kobiety zajmujące się botami głosowymi i sztuczną inteligencją.
Urszula Łaskawiec
Anita Chabrowska
Katarzyna Nowacka
Ekspert branży medycznej Medidesk. Doradca kadry managerskiej i zespołów rejestracji w zakresie profesjonalnej obsługi pacjenta.
Dyrektor marketingu Medidesk. Autorka licznych publikacji branżowych z dziedziny marketingu. Posiada ponad 11-letnie doświadczenie w branży reklamowej.
Dyrektor szkoleń Medidesk.
Certyfikowany Trener Umiejętności Miękkich oraz Ekspert ds. Szkoleń i Rozwoju Kadry Medycznej
Zniżka obowiązuje już tylko:
Cena: 149 zł netto
Wykup dostęp w najlepszej cenie!
Dlaczego warto się zapisać?
PRAKTYKA
Prelegenci to osoby z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu podmiotami medycznym. Promujemy przede wszystkim wysoki poziom merytoryki.
Zgromadzeni słuchacze będą mogli zadawać pytania ekspertom i panelistom - do dyspozycji uczestników będzie czat na żywo.
INTERAKTYWNOŚĆ
NAGRANIE
Nie możesz być z nami na żywo? Nie szkodzi. Każdy z zapisanych uczestników otrzyma nagranie spotkania do odtworzenia w dowolnym momencie.
Zniżka obowiązuje już tylko:
Cena: 149 zł netto
Wykup dostęp w najlepszej cenie!
Eksperci branży medycznej, wspierający właścicieli oraz managerów placówek w codziennym zarządzaniu podmiotów leczniczych, działaniach sprzedażowych oraz marketingowych. Medidesk to aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów.
Eksperci automatyzacji procesów z obszaru obsługi pacjenta dla branży medycznej. Dzięki platformie Talkie, placówki medyczne są w stanie odebrać 100% przychodzących połączeń od pacjentów 24 godziny na dobę, skutecznie redukując do zera kolejki na infolinii.
Organizatorzy
Do wydarzenia pozostało:
Godzin
Dni
Minut
Zniżka obowiązuje już tylko:
Cena: 149 zł netto
Wykup dostęp w najlepszej cenie!
FAQ
Aby uczestniczyć w wydarzeniu potrzebny jest komputer lub telefon z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki - rekomendujemy Chrome lub Firefox oraz specjalny link do pokoju dla uczestnika, otrzymany drogą e-mail.
Link do pokoju konferencyjnego otrzymasz e-mailem po wypełnienia formularza rejestracyjnego, a także dzień przed i w dniu konferencji. WAŻNE! Link zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail podany na zgłoszeniu. KONIECZNIE należy sprawdzić folder SPAM lub INNE.
Tak, każdy z uczestników może otrzymać imienny CERTYFIKAT uczestnictwa w konferencji. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest wysłane e-maila z prośbą w tej sprawie na adres: marketing@medidesk.com
Nagrania wideo konferencji zostaną udostępnione drogą e-mail wszystkim zarejestrowanym uczestnikom w ciągu 7 dni od zakończenia konferencji.
Zniżka obowiązuje już tylko:
Cena: 149 zł netto
Wykup dostęp w najlepszej cenie!
9 lutego 2023 r. | czwartek | godz. 9.00- 13.00 | ONLINE
Zapisz się bezpłatnie
Wypełnij formularz zgłoszeniowy i bezpłatnie zarezerwuj miejsce na wirtualnej konferencji.
9 lutego 2023 r. | czwartek godz. 9.00- 13.00 | ONLINE
Do wydarzenia pozostało:
Godzin
Dni
Minut
Akademia Managera Ochrony Zdrowia
Medidesk Sp. z o.o. | ul. Władysława Niegolewskiego 17/2 | 01-570 Warszawa
NIP: 701-065-95-20 | KRS: 0000659580
Kapitał zakładowy w wysokości 100.000 zł wpłacony w całości.
