Dowiedz się jak skutecznie działać
i rozwijać placówkę w zmiennych warunkach.

Zapisz się na bezpłatne webinary
dla managerów placówek medycznych
i medycyny estetycznej.

ONLINE

BEZPŁATNIE

Nadchodzące webinary

24 marca 2022 | czwartek 11:00

14 lipca 2022 | czwartek 11:00

Jak prowadzić profil na FB placówki medycznej?

Anna Aleksandrowicz

Media Health

• Jak wypracować profesjonalny wizerunek placówki medycznej na FB?
• Pomysły na posty rekomendowane dla branży medycznej
• Skuteczna reklama na FB placówki medycznej

PROWADZĄCY

Influencerzy w marketingu placówek medycznych

Joanna Adamiak

PR FACE IT

PROWADZĄCY

• Czym jest influencer marketing
• Celebrity marketing – czy sprawdzi się w branży medycznej?
• Przykłady udanych kampanii PR w branży medycznej
• Na co uważać we współpracy z influencerami i celebrytami
• Czy kampania PR musi być droga?

21 lipca 2022 | czwartek 11:00

Medyczne Rewolucje – jak skorzystać z bezpłatnego programu dla placówek ochrony zdrowia

Daniel Nowocin

CEO Medidesk

PROWADZĄCY

• Kto może skorzystać z programu?
• Jakie są warunki uczestnictwa?
• Jak przebiegają Medyczne Rewolucje?
• Jakich efektów możesz spodziewać się po zakończeniu metamorfozy?

Training & Development Director Medidesk

Urszula Łaskawiec

02 sierpnia 2022 | wtorek 11:00

Skuteczne budowanie motywacji w zespole placówki medycznej

Urszula Łaskawiec

Training & Development Director Medidesk

• Jak budować oraz utrzymać motywację i zaangażowanie pracowników?
• Pieniężne i pozafinansowe sposoby motywowania
• Sprawdzone narzędzia wspomagające proces motywowania

PROWADZĄCY

MeDchart

Tomasz Wysoczański

11 sierpnia 2022 | czwartek 11:00

Skuteczna rejestracja - kompleksowe szkolenie online na żywo dla rejestratorek medycznych

PROWADZĄCY

• Zyskasz wiedzę, jak skutecznie rekomendować usługi medyczne w trakcie rozmowy z pacjentem oraz jak radzić sobie z obiekcjami na temat cen i terminów.
• Poznasz schematy i zalecenia i gotowe skrypty rozmów gwarantujące profesjonalną obsługę pacjenta drogą telefoniczną oraz podczas wizyty osobistej.
• Otrzymasz wskazówki, jak się zachować w sytuacjach stresowych w placówce oraz w przypadku niezadowolenia, reklamacji czy agresji ze strony pacjentów.
• Szkolenie płatne! Cena: 419 zł za os./4 h szkolenia

Training & Development Director Medidesk

Urszula Łaskawiec

17 sierpnia 2022 | środa 10:00

Wynagrodzenia lekarzy i personelu medycznego - zmiany od 1 lipca

Dominika
Zmuda Trzebiatowska

Kancelaria cw

PROWADZĄCY

• Zmiany w prawie pracy od 1.07.2022
• Wybór najkorzystniejszej formy zatrudnienia personelu
• Rozliczanie czasu pracy lekarzy + dyżury medyczne

23 sierpnia 2022 | wtorek 11:00

Pozyskaj pacjentów za darmo - skuteczna wizytowka w Google placówki medycznej

Paweł Kapłan

1st place

PROWADZĄCY

• Elementy obowiązkowe profesjonalnej wizytówki Google w branży medycznej
• Jak skutecznie docierać do pacjentów poprzez wizytówkę w Google?
• Rola wizytówki w skutecznym pozycjonowaniu strony internetowej placówki

25 sierpnia 2022 | czwartek 11:00

Monitoring w placówkach medycznych

Agnieszka Pietrzak

APDK Adwokaci

PROWADZĄCY

Dominika Kołodziejska

• W jakich pomieszczeniach w placówce mogą znajdować się kamery?
• Monitoring wizyjny a RODO
• Monitoring wizyjny a prawo pracy
• Obowiązek informacyjny wobec pacjentów i pracowników
• Wykorzystanie nagrań z monitoringu w placówce

8 września 2022 | czwartek 11:00

Jak odmienić rejestrację medyczną w 14 dni? Medyczne Rewolucje w placówkach

Daniel Nowocin

CEO Medidesk

PROWADZĄCY

• Jak przebiega Rewolucja: pięć etapów metamorfozy w rejestracji medycznej
• Co można i warto zmienić w dwa tygodnie? Case study wybranych placówek
• Jak umawiać więcej wizyt? Rekomendacje dla placówek medycznych na podstawie wyników Rewolucji w wybranych ośrodkach medycznych

Training & Development Director Medidesk

Urszula Łaskawiec

15 września 2022 | czwartek 11:00

Budowanie strategii rozwoju placówki medycznej

Kamil Kuczewski

CEO DentalWay

PROWADZĄCY

• Proces budowania strategii Case study - strategia gabinetu medycznego
• Plany rozwojowe: jakie kierunki działania zagwarantują sukces?
• Wybór głównych celów, które należy osiągnąć, aby zagwarantować sobie sukces
• Wybór głównej grupy pacjentów i usług, które chcemy świadczyć w placówce medycznej.
• Określanie konkretnych celów w perspektywie kompetencji, procesów, pacjenta i finansów

20 września 2022 | wtorek 11:00

Budowanie strategii rozwoju placówki medycznej

Kamil Kuczewski

CEO DentalWay

PROWADZĄCY

• Proces budowania strategii Case study - strategia gabinetu medycznego
• Plany rozwojowe: jakie kierunki działania zagwarantują sukces?
• Wybór głównych celów, które należy osiągnąć, aby zagwarantować sobie sukces
• Wybór głównej grupy pacjentów i usług, które chcemy świadczyć w placówce medycznej.
• Określanie konkretnych celów w perspektywie kompetencji, procesów, pacjenta i finansów

20 września 2022 | wtorek 11:00

Jak się skutecznie promować w branży medycznej?

Daniel Nowocin

PROWADZĄCY

• Sprawdzone metody pozyskiwania pacjentów
• W jakie działania promocyjne warto inwestować?
• Metody mierzenia skuteczności kampanii

Maciej Piechota

CEO BodyMove

CEO Medidesk

17 października 2022 | poniedziałek 18:00

Jak poprawić skuteczność rejestracji medycznej? 5 obszarów sukcesu

Urszula Łaskawiec

Training & Development Director Medidesk

• Automatyzacja pracy rejestratorek medycznych – sprawdzone rozwiązania
• Jak zwiększyć liczbę umówionych wizyt przy obecnym ruchu telefonicznym?
• Jak sprawić, by pacjent czuł się traktowany indywidualnie?
• Sprzedaż zaczyna się w rejestracji: wzmocnienie umiejętności sprzedażowych pracowników rejestracji
• Jednolite standardy obsługi - sformułowania, których warto unikać

PROWADZĄCY

20 października 2022 | czwartek 11:00

Łukasz Koniusz

Manager ds. technicznych Mediq

Wojciech Przechodzeń

Head of Technology Talkie.Ai

Jak wykorzystać Tik Toka i Instagrama
do promocji placówki medycznej?

Dominika Rabczuk

Facebook Ads Specialist, agencja Marafiki

PROWADZĄCY

• Prowadzenie profilu na Instagramie i Tik Toku - co wolno i czego nie wolno placówce medycznej
• Dobre praktyki, które pomogą zdobyć followersów - płatne i bezpłatne
• Jak skutecznie dotrzeć z ofertą do Millenialsów i Gen Z - nowe pokolenia klientów

25 października 2022 | wtorek 11:00

Skuteczny manager placówki medycznej
- kompleksowe szkolenie online na żywo

PROWADZĄCY

• Zyskasz wiedzę,jak skutecznie ustalać cele jako manager placówki oraz jakimi metodami doprowadzić do ich realizacji.
• Nauczysz się skutecznie delegować zadania i obowiązki wśród kadry placówki oraz zadbasz o dobrą współpracę w zespole.
• Poznasz metody motywania pracowników oraz sposoby na wspierającą personel weryfikację skuteczności ich działań.
• Szkolenie płatne! Cena: 419 zł za os./4 h szkolenia

Training & Development Director Medidesk

Urszula Łaskawiec

26 października 2022 | środa 10:00

Wypalenie zawodowe wśród managerów i personelu medycznego – rozpoznanie, przyczyny, zapobieganie

dr Magdalena Górnisewicz

Certyfikowana Specjalistka Medycyny Stylu Życia, Wellness Mentor

PROWADZĄCY

• Czym jest wypalenie zawodowe?
• Jak rozpoznać objawy wypalenia zawodowego?
• Jakie są główne przyczyny wypalenia zawodowego?
• W jaki sposób manager placówki medycznej może chronić pracowników przed wypaleniem zawodowym?
• Jak samemu przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu?

27 października 2022 | czwartek 11:00

Jak pozyskiwać więcej pacjentów na zabiegi
i usługi medyczne?

Daniel Nowocin

PROWADZĄCY

• Co sprawia, że pacjent wybiera Twoją placówkę, a nie konkurencję?
• Jak zachęcić pacjenta do umówienia się na zabieg?
• Skuteczne kampanie reklamowe w branży medycznej

Maciej Piechota

CEO BodyMove

CEO Medidesk

3 listopada 2022 | czwartek 11:00

Komu trzeba udostępnić dokumentację medyczną?

Agnieszka Pietrzak

APDK Adwokaci

PROWADZĄCY

Dominika Kołodziejska

• Udostępnianie dokumentacji ZUS-owi, Policji, Ubezpieczycielowi – w jakich przypadkach?
• Udostępnianie dokumentacji bliskim pacjenta. Weryfikacja tożsamości
• Termin i format udostępnienia dokumentacji medycznej instytucjom

10 listopada 2022 | czwartek 11:00

Placówka medyczna nowej generacji
- mniej pracy, więcej wizyt

Urszula Łaskawiec

Training & Development Director Medidesk

• Jak zwiększyć liczbę umówionych wizyt przy obecnym ruchu telefonicznym?
• Sprzedaż zaczyna się w rejestracji: wzmocnienie umiejętności sprzedażowych pracowników rejestracji
• Jednolite standardy obsługi pacjentów przez pracowników rejestracji i boty

PROWADZĄCY

Head of Technology Talkie.Ai

Wojciech Przechodzeń

15 listopada 2022 | wtorek 11:00

Zgody i oświadczenia pacjenta
przed wizytą lub zabiegiem medycznym

Kamila Cal-Całko

LEX-MEDYK Kancelaria Prawa Medycznego

PROWADZĄCY

• Jakie dokumenty musi podpisać pacjent przed wizytą?
• Dopuszczalne formy wyrażenia zgody
• Zgoda na leczenie małoletniego pacjenta Skutki wadliwej zgody pacjenta

13 grudnia 2022 | wtorek 11:00

Jak mądrze wykorzystywać darmowe narzędzia do promocji placówki medycznej?

Anna Aleksandrowicz

Account manager
Media Health

PROWADZĄCY

• Sprawdzone sposoby na duże zasięgi postów medycznych w mediach społecznościowych
• Czy w Google można reklamować się za darmo?
• Cenniejsze niczym złoto. Jak pozyskiwać pozytywne opinie na temat placówki?

20 grudnia 2022 | wtorek 11:00

Elektroniczna dokumentacja medyczna
po 1 stycznia 2023 r.

Agnieszka
Rudnicka-Szymczak

PROWADZĄCY

• Aktualne obowiązki placówek medycznych w obszarze raportowania zdarzeń medycznych
• Obowiązek raportowania a rozliczenia z NFZ
• Realizacja dostępu do danych medycznych

Centrum e-Zdrowia

22 grudnia 2022 | czwartek 11:00

Zakaz reklamy usług medycznych?
Zmiany w prawie od 01.2023

Patrycja Szatkowska

Radca prawny

Kancelaria Smok

PROWADZĄCY

• Kogo oraz jakich produktów dotyczą nowe przepisy ustawy o wyrobach medycznych
• Co musi, a czego nie może zawierać reklama sporządzona w myśl nowych przepisów
• Jak zgodnie z prawem publikować treści i zdjęcia na Facebooku, Instagramie i innych mediach społecznościowych

10 stycznia 2023 | wtorek 11:00

Małgorzata Bernatek

Aplikant
Kancelaria Smok

Co powiedzieć, kiedy pacjent… Metody postępowania w sytuacjach spornych

Urszula Łaskawiec

Training & Development Director Medidesk

• Jak profesjonalnie reagować, kiedy pacjent:
  - Krzyczy, grozi, jest nieprzyjemny
  - Narzeka na cenę usługi
  - Niecierpliwi się opóźnieniami
  - Jest niezadowolony z obsługi
• Inne sporne sytuacje – historie uczestników

PROWADZĄCY

12 stycznia 2023 | czwartek 11:00

Systemy motywacyjne dla pracowników placówki medycznej

Urszula Łaskawiec

Training & Development Director Medidesk

• Co motywuje pracowników do efektywnej pracy?
• Jak mierzyć efekty i co nagradzać?
• Narzędzia pomocne przy wprowadzeniu systemu motywacyjnego w placówce

PROWADZĄCY

26 stycznia 2023 | czwartek 11:00

Dyrektor Działu Rozwoju i Obsługi Klienta

Izabela Kaźmierczak

"Czy pacjent ma prawo..." - prawa pacjenta a prawa personelu medycznego

Kamila Cal-Całko

LEX-MEDYK Kancelaria Prawa Medycznego

PROWADZĄCY

• Jakie są prawa pacjenta w placówce medycznej?
• Najważniejsze prawa personelu medycznego w konfrontacji z pacjentem
• Czy pacjent ma prawo… Pytania i odpowiedzi

31 stycznia 2023 | wtorek 11:00

Zniżka obowiązuje już tylko:

Cena: 149 zł netto

Wykup dostęp w najlepszej cenie!

Patient Experience - placówka medyczna nowej generacji

Konferencja online | 9 lutego 2023 | czwartek

9 lutego 2023 | czwartek 9:00- 13:00

9 lutego 2023 | czwartek 9:00 - 13:00

• Na czym polega koncepcja Patient Experience?
• Patient Experience a telefoniczna obsługa pacjenta
• Strategie Patient Experience - najlepsze praktyki

8 ekspertów | 4 h szkolenia | bezpłatnie

Konferencja online
9 lutego 2023 | czwartek

Jesteś managerem placówki medycznej? Pracujesz w rejestracji?
Weź udział w naszych bezpłatnych szkolenia online.

Nasi prelegenci dzielą się wiedzą zweryfikowaną przez lata pracy w placówkach ochrony zdrowia.

Nasi eksperci przekazują wiedzę dotyczącą zarządzania placówką, rejestracją w branży medycznej i beauty.

Poznasz narzędzia, które pomogą Ci w pozyskiwaniu nowych oraz utrzymywaniu obecnych pacjentów.

Darmowa wiedza

Wyjątkowi prelegenci

Potwierdzona skuteczność

Najczęściej zadawane pytania:

O nas

Medidesk i Media Health to dwie marki działające w branży medycznej i beauty. Wspieramy właścicieli oraz managerów placówek w codziennym zarządzaniu podmiotów leczniczych, działaniach sprzedażowych oraz marketingowych. Z placówkami medycznymi i branżą estetyczną współpracujemy od 2011 roku. Znamy ich potrzeby i problemy.

aplikacja zwiększająca oraz poprawiająca efektywność biznesową placówki

agencja marketingowa specjalizująca się w marketingu medycznym

platforma edukacyjna dla pracowników placówek medycznych

Komu pomagamy

Przychodnie POZ

Poradnie specjalistyczne

Szpitale prywatne i publiczne

Kliniki medycyny estetycznej

Kliniki i gabinety stomatologiczne

Zaufali nam

+ 550 pozostałych podmiotów na terenie kraju

Medidesk Sp. z o.o. | ul. Władysława Niegolewskiego 17 | 01-570 Warszawa
NIP: 701-065-95-20 | KRS: 0000659580
Kapitał zakładowy w wysokości 100.000 zł wpłacony w całości.

© 2022 - Medidesk Sp. z o.o.

Polityka Cookies

Polityka Prywatności