MEDIDESK 3.0

Medidesk 3.0 – nowa generacja obsługi pacjenta w Twojej placówce!  

Medidesk 3.0 łączy wszystkie kanały kontaktu i narzędzia rejestracji w jeden, intuicyjny system. Dzięki temu Twój zespół pracuje szybciej, pewniej oraz skuteczniej, a pacjent, za każdym razem, może cieszyć się profesjonalną obsługą.  

MEDIDESK 3.0

Poznaj kluczowe rozwiązania, które daje Ci Medidesk 3.0!

Omnichanel

Medidesk 3.0 łączy wszystkie kanały kontaktu pacjenta w jednym miejscu.  Połączenia telefoniczne, SMS-y, e-maile, czaty i formularze – to dla Twojej rejestracji pełny obraz sytuacji  i możliwość błyskawicznej reakcji — bez chaosu i przełączania się między aplikacjami. 

Na przykład na ladzie rejestracji umieszczasz materiał promocyjny (ulotka lub roll-up), na którym znajduje się dedykowany numer telefonu – przypisany wyłącznie do tej formy promocji. Każde połączenie pod ten numer automatycznie przypisywane jest do kanału „materiały drukowane”. 

Jeśli prowadzisz kampanię billboardową w określonej lokalizacji – np. przy głównej trasie wjazdowej do miasta – możesz przypisać do niej dedykowany numer. Wówczas wiesz, ile połączeń zostało wygenerowanych tylko przez tę formę reklamy.

Integracja z systemami medycznymi

Medidesk 3.0 współpracuje z  systemem medycznym Twojej placówki, synchronizując grafiki lekarzy, dane pacjentów i historię wizyt. Dzięki integracji HL7 FHIR ograniczasz błędy, oszczędzasz czas i zapewniasz rejestracji stały dostęp do aktualnych informacji. 

VoIP i centrala telefoniczna 

Zaawansowana centrala VoIP usprawnia zarządzanie połączeniami w Twojej placówce. IVR, kolejki, godziny pracy, nagrania powitalne — wszystko ustawisz samodzielnie.  

Na przykład na ladzie rejestracji umieszczasz materiał promocyjny (ulotka lub roll-up), na którym znajduje się dedykowany numer telefonu – przypisany wyłącznie do tej formy promocji. Każde połączenie pod ten numer automatycznie przypisywane jest do kanału „materiały drukowane”. 

Jeśli prowadzisz kampanię billboardową w określonej lokalizacji – np. przy głównej trasie wjazdowej do miasta – możesz przypisać do niej dedykowany numer. Wówczas wiesz, ile połączeń zostało wygenerowanych tylko przez tę formę reklamy.

Tryby pracy

Inteligentne statusy pracy pozwalają zespołowi ustawić dostępność jednym kliknięciem. System automatycznie zarządza ruchem połączeń, dzięki czemu rejestracja działa płynnie — nawet w godzinach szczytu i przy zmiennych grafikach. 

Z poziomu jednego kliknięcia pracownik może ustawić status: „Dostępny”, „Przerwa”, „Szkolenie”lub własny status.  

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Zadbaj o bezpieczeństwo danych medycznych. Dwuskładnikowe logowanie chroni dostęp do systemu, dodając dodatkowy kod potwierdzający. To pewność, że tylko uprawnieni użytkownicy mogą korzystać z panelu Medidesk 3.0. 

Na przykład na ladzie rejestracji umieszczasz materiał promocyjny (ulotka lub roll-up), na którym znajduje się dedykowany numer telefonu – przypisany wyłącznie do tej formy promocji. Każde połączenie pod ten numer automatycznie przypisywane jest do kanału „materiały drukowane”. 

Jeśli prowadzisz kampanię billboardową w określonej lokalizacji – np. przy głównej trasie wjazdowej do miasta – możesz przypisać do niej dedykowany numer. Wówczas wiesz, ile połączeń zostało wygenerowanych tylko przez tę formę reklamy.

Interaktywne formularze

Samodzielnie twórz i personalizuj formularze kontaktowe. Wybierasz pola, ustalasz kolejność, nadajesz etykiety, a nawet tworzysz własne warianty formularzy pod konkretne kampanie lub usługi. 

Po wysłaniu formularza przez pacjenta zgłoszenie trafia bezpośrednio do systemu Medidesk, gdzie rejestracja może natychmiast je obsłużyć. 
To idealne rozwiązanie dla placówek, które chcą uporządkować komunikację i usprawnić ścieżkę kontaktu. 

MEDIDESK 3.0

Zobacz, jak w łatwy sposób możesz usprawnić pracę Twojej rejestracji!  

Szkolenia
dla rejestracji

Zadbaj o kompetencje swojego zespołu. Medidesk EDU to platforma szkoleniowa z kursami dla rejestracji i managerów. Usprawnia pracę zespołu, podnosi jakość obsługi pacjentów i wspiera rozwój placówki.
Młoda kobieta, obserwująca media społecznościowe na smartfonie.
Shape

Dynamiczne
trackowanie kampanii

Mierz skuteczność każdej kampanii marketingowej — od outdooru po social media. Medidesk 3.0 przypisuje do zgłoszeń unikalne numery kampanii i źródła ruchu, dzięki czemu dokładnie wiesz, które działania naprawdę generują pacjentów.

Wypełnij formualrz i umów się na spotkanie demo
i zobacz najnowszą wersję Medidesk 3.0.

🚀 Medidesk 3.0 to nie tylko aktualizacja – to zupełnie nowa jakość. Nowa wersja powstała z myślą o tym, aby wynieść obsługę pacjenta w Twojej placówce na zupełnie nowy poziom 💬📈

Znajdziesz tu:
✨ Nowe moduły i funkcje,
⚙️ Usprawnienia, które odciążą Twój zespół,
🤝 Narzędzia wspierające zaangażowanie pacjentów.

Zrobiliśmy wszystko, by nowa wersja była jeszcze bardziej intuicyjna, szybsza i skuteczniejsza – teraz czas na Twój pierwszy krok!

👉 Wypełnij krótki formularz i rozpocznij swoją przygodę z Medidesk 3.0.

MEDIDESK 3.0

Zobacz dostępne pakiety

Pakiet Basic

Dla placówek, które chcą usprawnić komunikację z pacjentem wykorzystując nowoczesną technologię telekomunikacyjną.
Co zyskujesz:

Nowoczesna centrala VoIP

Nagrywanie rozmów

Wielopoziomowy IVR

Moduł lista zadań

Brak limitu połączeń

Podgląd i obsługa zgłoszeń na żywo

Pomoc techniczna w dni powszednie w godzinach pracy

Komunikacja tekstowa sms

Pakiet Pro

Dla placówek, którym zależy na wysokiej efektywności, zwiększeniu sprzedaży usług medycznych i szczegółowej analizie działań marketingowych.
Co zyskujesz?

Wszystkie moduły i funkcje z pakietu Basic oraz dodatkowo:

Komunikacja omnichannel (chat, formularze www, e-mail)

Trackowanie zgłoszeń marketingowych

Pakiet szkoleń z umiejętności miękkich

Rozbudowane statystyki dla Managera

Eksport statystyk dla Managerów

Indywidualny opiekun klienta

MEDIDESK 3.0

Jak wypróbować nową wersję platformy Medidesk?

Umów się na krótką rozmowę z naszym ekspertem.

Wyślij zgłoszenie, jeśli chcesz porozmawiać o nowym pakiecie lub przetestować nowe funkcje.

Zarezerwuj bezpłatną 60-minutową sesję z ekspertem Medidesk, który pokaże Ci nową platformę Medidesk i jej funkcje w praktyce.

Wypróbuj bezpłatnie