Cennik systemu medidesk*
Wybierz pakiet najbardziej dostosowany
do potrzeb Twojej placówki
Pakiet Basic
Pakiet Pro
Zobacz pełne dane
Podane ceny w kwotach netto
Komunikacja telefoniczna
Telefoniczna centrala cyfrowa (VoIP)
Identyfikacja numerów telefonów
Nielimitowana liczba pacjentów w kolejkach oczekujących na numery stacjonarne VoIP
Wielopoziomowy IVR
Przekierowania połączeń w placówce i na GSM
Czarna lista numerów
Nagrania rozmów – dostępne przez:
90 dni
180 dni
Ochrona przed numerami zastrzeżonymi
Numery VIP – omijające zapowiedź głosową
Cała komunikacja w jednym miejscu
Podgląd na żywo połączeń przychodzących, wychodzących i przekierowanych
Grupowanie połączeń z jednego numeru od danego pacjenta
Możliwość tagowania połączeń – opisywania źródła z którego dzwonią pacjenci
Lista kontaktów
Szybki podgląd historii kontaktu pacjenta
Obsługa zgłoszeń – nadawanie statusów
Notatki do zgłoszeń i pacjentów
Narzędzia dla zespołu obsługi pacjenta i managera
Tryby pracy użytkownika
Lista zadań dla zespołu rejestracji i managera
Softphone
Oddzwanianie jednym kliknięciem
Panel rejestracji: eksport informacji o zgłoszeniach do xls
Omnichannel – wiele kanałów kontaktu
Komunikacja tekstowa z pacjentem (SMS)
Chat tekstowy wewnątrz zespołów
Chat tekstowy z pacjentem na stronie www
Dodatkowa opłata
269 zł
Formularz interaktywny www zintegrowany z Medidesk (dowolna liczna szablonów np. odwołaj wizytę, umów wizytę, zamów powtórkę recepty, złóż deklarację, skierowanie do medycyny pracy)
Dodatkowa opłata
269 zł
Integracja z pocztą e-mail ( pobieranie wiadomości e-mail)
Funkcje managera – statystyki i raporty
Panel statystyk Managera: Statystyki połączeń, Natężenie ruchu, Źródła połączeń
Panel manager: zespół, statystyki dzienne, obsługa połączeń, aktywność użytkowników, aktywność użytkowników
Panel managera: skuteczność, rodzaj kontaktu, kanał, zespół, uratowane zgłoszenia
Panel managera: Statusy
Panel managera: Efektywność pracy zespołu
Panel managera: Eksport statystyk
Panel managera: Aktywność użytkowników (tryby pracy)
Zarządzanie, administracja i bezpieczeństwo
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
Panel multiplacówki – logowanie się do wielu kont
Panel administratora VoIP: konfiguracja kont, IVR, zarządzanie kolejkami, zapowiedziami telefonicznymi.
Możliwość samodzielnego wgrania własnej zapowiedzi lub wygenerowania syntetyzatorem mowy
Marketing
Trackowanie połączeń marketingowych (pasywne)
Trackowanie połączeń marketingowych (dynamiczne)
Dodatkowa opłata
299 zł
Widget interaktywny: formularz www, chat tekstowy, spacjalny link kierujący.
Integracje
Baza pacjentów (import csv/excel do Medidesk z systemu EDM/HIS)
Integracja z systemami do płatności ratalnych np. Comfino.
Integracja z botami głosowymi
Integracja z Migam
Szyna integrująca oparta o protokół FHIR HL7 – możliwość integracji z systemami klasy HIS/EDM
Obsługa klienta
Dedykowane wdrożenie
Szkolenie z obsługi aplikacji dla rejestracji i mangera
Pomoc techniczna – interwencje
Podłączenie SIP trunka innego operatora niż Medidesk
Dodatkowa opłata
399 zł
Nagranie zapowiedzi głosowej przez lektora
Dział sukcesu klienta – obsługa klienta przez dedykowanego opiekuna
Rekonfiguracja ustawień systemu przez eksperta Medidesk
rbg = 80 zł
bez limitu
Szkolenia kompetencji zespołu
Szkolenie dla zespołu rejestracji lub Call Center: Skuteczna rejestracja
Audyt placówki (obejmuje zakres funkcjonowania rejestracji TTP – 1 raz w roku)
Raz w roku
Bezpłatny dostęp do platformy szkoleniowej Medidesk.edu.pl
Zniżki
Przy płatności z góry za określony czas – atrakcyjny rabat
Dodatkowe usługi i moduły
Usługi operatorskie
Połączenia telefoniczne
Numery stacjonarne
Opłata za utrzymanie numeru telefonu stacjonarnego: 1,59 zł netto
Cena za połączenia na numery:
- Komórkowe: od 16 gr/netto
- Stacjonarne: od 5 gr/netto
Mobilne połączenia telefoniczne
Numery mobilne
Utrzymanie numeru telefonu komórkowego (numer wirtualny): 5 zł netto
Cena za połączenia na numery:
- Komórkowe: od 16 gr/netto
- Stacjonarne: od 5 gr/netto
Automatyzacja obsługi – Voiceboty głosowe
Voicebot głosowy bez integracji z systemem medycznym
Od: 32 groszy netto za minutę bota głosowego
Voicebot głosowy z integracją z systemem medycznym
Od: 38 groszy netto za minutę bota głosowego
Integracje z systemami medycznymi
Integracja z systemem medycznym (moduł podstawowy) – Wywołanie karty pacjenta w systemie
Od 299 zł miesięcznie
Synchronizacja bazy pacjentów – system EDM/HIS
od 199 zł miesięcznie
Terminarz wizyt w Medidesk Organizacja wizyt (umawianie/odwoływanie)
od 499 zł miesięcznie
Widget na stronie placówki – Organizacja wizyt (umawianie) z poziomu serwisu www
od 299 zł miesięcznie
Pozostałe opcje dodatkowe
Dodatkowa zewnętrzna instancja redundanta
Wycena indywidualna
Wydłużenie czasu przechowywania nagrań
12 miesięcy: 199 zł
24 miesiące: 299 zł
API integracyjne
Wycena indywidualna
Dialer predictive
Wycena indywidualna
Wallboardy
Wycena indywidualna
*Przedstawiony cennik ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego. Medidesk zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w cenniku w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia. Ostateczna wycena usługi może zostać przedstawiona indywidualnie po analizie zakresu zgłoszenia Klienta.
Ponad 700 placówek korzystających
na co dzień z systemu medidesk
