Dla placówek medycznych

Zaawansowane zarządzanie historią połączeń w Medidesk

Śledzenie połączeń

Dostęp do informacji

Optymalizacja komunikacji

Dlaczego warto

Dlaczego warto korzystać z historii połączeń ?

Przegląd komunikacji
– przeglądaj wszystkie interakcje telefoniczne.

Odnajdowanie informacji
– lokalizuj konkretne połączenia.

Zwiększona efektywność
– szybciej reaguj na potrzeby pacjentów.

Zapobieganie nieporozumieniom
– wyjaśniaj wszelkie wątpliwości lub nieporozumienia.

Analiza procesu komunikacji
– identyfikuj trendy i wzorce w połączeniach.

Poprawa zarządzania placówką
– lepiej planuj i zarządzaj placówką medyczną,

Dla placówek medycznych

Poznaj funkcje historii połączeń

Kompletny rejestr połączeń

Historia połączeń rejestruje szczegółowo wszystkie interakcje telefoniczne, w tym daty, czasy trwania, identyfikatory rozmówców i statusy połączeń, co umożliwia dokładne śledzenie wszystkich rozmów.

Łatwy dostęp i wyszukiwanie

Umożliwia łatwe przeszukiwanie i dostęp do konkretnych informacji o połączeniach, co jest kluczowe dla szybkiego reagowania na potrzeby pacjentów i wyjaśniania wszelkich nieporozumień.

Analiza i optymalizacja komunikacji

Zapewnia narzędzia do analizy wzorców komunikacyjnych, co pomaga w identyfikacji obszarów do usprawnienia i optymalizacji procesów komunikacyjnych w placówce medycznej.

Liczba nowych klientów
16% wzrostu
Nowa wizyta
Z Medidesk praca rejestracji jest łatwiejsza

Korzystanie z funkcji historii połączeń – to klucz do profesjonalnego i odpowiedzialnego zarządzania rejestracją. Szybsza obsługa i wyższa jakość świadczonych usług.

Wybierz Medidesk, aby podnieść efektywność pracy Twojej rejestracji już dziś. 

historia połączeń to efektywniejsza praca rejestracji medycznej

Dostęp do kompletnej historii połączeń umożliwia pracownikom rejestracji medycznej natychmiastowe odnajdywanie i przeglądanie szczegółów dotyczących wcześniejszych interakcji z pacjentami, co przyspiesza proces rozwiązywania ich zapytań i poprawia jakość obsługi.
Dzięki łatwemu dostępowi do historii połączeń, personel rejestracji może lepiej planować i priorytetyzować swoje zadania, co przekłada się na bardziej efektywne zarządzanie przepływem pracy i redukcję czasu oczekiwania pacjentów.
Pełna historia połączeń zapewnia dokładność i przezroczystość w komunikacji z pacjentami, pomagając w wyjaśnianiu wszelkich niejasności lub wątpliwości dotyczących wcześniejszych rozmów telefonicznych, co jest kluczowe dla budowania zaufania i zadowolenia pacjentów.
Formularz umożliwia pacjentom pozostawienie swojego kontaktu w celu oczekiwania na zwrotne połączenie od placówki medycznej. Jest to wygodna opcja, szczególnie w przypadku pytań dotyczących wyników badań czy innych informacji, które nie wymagają osobistej wizyty.