Dla placówki medycznej

MediBot – automatyczny asystent placówki medycznej

Pomaga obsłużyć ruch telefoniczny w placówce

Usprawnia kontakt z placówką medyczną dla pacjentów

Automatyzuje i przyspiesza obsługę pacjenta

Dowiedz się więcej

Asystent placówek medycznych

Profesjonalny bot głosowy od Medidesk
dla Twojej placówki medycznej

Ciągły dostęp do obsługi pacjentów

Natychmiastowa obsługa wiadomości tekstowych

Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących

Jednolity standard obsługi pacjenta w placówce medycznej

Baza wiedzy o pacjencie w jednym miejscu

Prowadzenie korespondencji w j. polskim i angielskim

Dostosowanie skali działania do natężenia ruchu

Historie klientówZobacz demo

Medibot w praktyce

Możliwości Medibotów

Oprogramowanie Medibot wykorzystuje interfejs głosowy do wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych zgodnie z wyznaczonym scenariuszem rozmowy.

Przetestuj MediBota w praktyce:

Rejestracja na szczepienie przeciwko COVID-19

12 312 17 47

Zamówienie
recepty

22 118 99 72

Potwierdzenie umówionej
wizyty

22 122 81 67

Wypróbuj medibot

Dlaczego warto wdrożyć
Medibota do placówki?

Automatyzacja procesów
wykorzystanie wiedzy bota do obsługi szerszych zapytań pacjentów

Skuteczność w realizacji celu
0-90% skuteczność rozpoznia intencji użytkownika przez bota

Oszczędność czasu i pieniędzy
obniżenie kosztów i optymalizacja czasu pracy rejestratorów

Wzrost zadowolenia użytkowników
usprawniony kontakt z klientem i wzmocniony pozytywny wizerunek

Historie klientówZobacz demo

funkcje medibot

Pozwól Medideskowi zautomatyzować rejestrację
pracę i załatwiaj sprawy szybciej

Zapis na szczepienia przeciw COVID-19

Chat boty i boty głosowe stanowią innowacyjne rozwiązania, które odgrywają kluczową rolę w procesie rejestracji na szczepienia przeciwko COVID-19. Te technologiczne narzędzia nie tylko usprawniają proces rejestracji, ale także zapewniają użytkownikom łatwiejszy dostęp do informacji i wsparcia w potrzebie.

Telefoniczne potwierdzanie i odwoływanie wizyt

Mediboty pomagają pacjentom wygodnie i bez kolejek potwierdzać i odwoływać wizyty medyczne. Dzięki nim można szybko otrzymać przypomnienia, co ułatwia zarządzanie terminami. To skuteczne i niezawodne narzędzie, które usprawnia procesy rezerwacji w placówkach medycznych.

Zamawianie recept

Voice boty służą pacjentom w zamawianiu recept poprzez realizację połączeń telefonicznych. Dzięki nim można skorzystać z prostego systemu zamawiania leków i recept przez telefon, co ułatwia dostęp do wyrobów medycznych i usprawnia proces opieki zdrowotnej.

Informowanie o zbliżającej się teleporadzie

Mediboty informują pacjentów o zbliżających się teleporadach poprzez powiadomienia telefoniczne SMS. Dzięki nim pacjenci otrzymują automatyczne przypomnienia o nadchodzących konsultacjach online, co pomaga w organizacji i zaplanowaniu udziału w teleporadzie. To wygodne rozwiązanie, które podnosi efektywność zdalnej opieki zdrowotnej.

Ankiety COVID-19

Mediboty przeprowadzają ankiety COVID-19, informując i zbierając informacje od użytkowników podczas rozmów telefonicznych. Poprzez zadawanie pytań dotyczących objawów i kontaktu z potencjalnie zarażonymi, Mediboty pomagają w monitorowaniu potencjalnych przypadków COVID-19 oraz dostarczają danych potrzebnych do kontroli pandemii.

Akcje promocyjne/sprzedażowe

Boty głosowe mogą przekazywać informacje o oferowanych przez placówkę usługach i rabatach zachęcając potencjalnych klientów do skorzystania z atrakcyjnej oferty placówki. To skuteczny sposób na promocję świadczeń zdrowotnych oraz zwiększenie sprzedaży.

Możliwość odebrania wyników badań

Pacjenci otrzymują powiadomienia dotyczące dostępności swoich wyników i mogą uzyskać informacje na temat procedur odbioru lub konsultacji medycznych. To wygodne i szybkie rozwiązanie, które ułatwia dostęp do istotnych informacji zdrowotnych.

Badania okresowe

Boty informują pacjentów o konieczności wykonania badań okresowych. Mogą przypominać o zbliżających się terminach badań profilaktycznych i udzielać informacji na temat procedury ich przeprowadzenia. Pomaga to w dbaniu o zdrowie poprzez regularne kontrole i monitorowanie stanu zdrowia.

Symptom checker

Poprzez zadawanie pytań dotyczących zdrowia i objawów, Mediboty pomagają pacjentom ocenić swoje stany zdrowia i oferują sugestie dotyczące dalszych działań, takie jak konsultacja lekarska lub udanie się na pogotowie. To narzędzie pomaga pacjentom podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące opieki zdrowotnej.