Lead masterzy www test

DLA PLACÓWEK MEDYCZNYCH

Popraw jakość
obsługi pacjentów i
zwiększ przychody placówki

Zwiększ efektywność i szybkość swojego biznesu oraz zyskaj do 16% więcej klientów dzięki wsparciu aplikacji Medidesk

+75%

Liczba wizyt
zdecydowanie wzrosła!

Zaplanowano nową wizytę

Zarządzanie placówką
nigdy nie było łatwiejsze!

Zarządzanie placówką
nigdy nie było łatwiejsze!

Nowy klient

Ponad 600 placówek korzystających

na co dzień z aplikacji medidesk

DLA ZARZĄDZANIA PLACÓWKĄ

Medidesk wspiera właścicieli i managerów placówek medycznych
w codziennym zarządzaniu zespołem rejestracji.

Przychodnie POZ
Prywatne i publiczne szpitale
Kliniki medycyny estetycznej
Przychodnie wielospecjalistyczne
Kliniki rehabilitacyjne
Kliniki stomatologiczne
Ośrodki diagnostyki obrazowej
Centra zdrowia psychicznego
????
Przekształć swoją placówkę POZ w dobrze zorganizowany ośrodek opieki zdrowotnej.
Group 5 Copy

Zmniejszaj kolejki i usprawniaj przepływ pacjentów w Twojej placówce POZ. Dbaj o wysokie standardy obsługi już od pierwszego kontaktu z placówką, zwiększając swoją efektywność i zadowolenie pacjentów już po pierwszym kontakcie.

Dowiedz się więcej
????
Nieś pomoc pacjentom swojego szpitala od pierwszego odebranego telefonu.
Group 5 Copy

Dbaj o ekspresowy przepływ informacji w sytuacjach trudnych. Oddzwaniaj na połączenia pacjentów potrzebujących pomocy Twojego szpitala i buduj tym samym zaufanie do świadczonych usług.

Dowiedz się więcej
????
Medidesk to jakość od pierwszego wejrzenia.
Group 5 Copy

Twórz luksusowe środowisko odpowiadające na potrzeby najbardziej wymagających klientów. Dbaj o jakość swojej kliniki i profesjonalizm działań już od pierwszego kontaktu z pacjentem.

Dowiedz się więcej
????
Wiele zadań - jedno rozwiązanie.
Group 5 Copy

Zapomnij o bałaganie i papierkowej robocie. Wprowadź skuteczne zarządzania placówką wielospecjalistyczną na miarę XXI wieku. Optymalizacja, harmonogramy i organizacja w jednym miejscu – to możliwe!

Dowiedz się więcej
????
Indywidualne podejście wymaga indywidualnych rozwiązań.
Group 5 Copy

Zadbaj o satysfakcję pacjentów dzięki płynnym procesom umawiania wizyt i skutecznemu zarządzaniu ruchem telefonicznym. Medidesk – Twój niezawodny partner w doskonaleniu obsługi.

Dowiedz się więcej
????
Zaczynij swój dzień w pracy od uśmiechu z Medidesk.
Group 5 Copy

Twórz uśmiechy na ustach klientów jeszcze przed wizytą w Twojej klinice stomatologicznej. Zwiększaj przychody placówki poprzez profesjonalne zarządzanie ruchem telefonicznym i jakościową obsługę.

Dowiedz się więcej
????
Korzystaj ze sprawdzonych rozwiązań, które rewolucjonizują zarządzanie placówkami diagnostyki obrazowej.
Group 5 Copy

Dąż do doskonałego zarządzania placówką diagnostyczną. Twórz miejsce dla innowacji, organizacji i przejrzystości działań w codziennych operacjach. Zoptymalizuj zarządzanie placówką obrazową do najwyższego poziomu.

Dowiedz się więcej
????
Skup się na drodze do zdrowia psychicznego, a technologia niech zapewni doskonałą organizację placówki.
Group 5 Copy

Twórz harmonijny i płynny przepływ informacji w Twoim centrum zdrowia psychicznego. Dbaj o zaufanie, ciepłą atmosferę i poczucie wsparcia od pierwszego kontaktu.

Dowiedz się więcej

DLA REJESTRACJI

Aplikacja Medidesk to realna pomoc dla
pracowników działów rejestracji placówek leczniczych.

Kompleksowe narzędzie
Kliknij, aby zadzwonić
Informacje kontaktowe
Softphone
Statusy

Aplikacja Medidesk to innowacyjne narzędzie do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów, które ma na celu polepszenie pracy rejestracji medycznej i dostarczenie realnych korzyści finansowych placówce. 

Brak kontaktu zwrotnego to częsty błąd w zarządzaniu placówką medyczną. Oddzwanianie na połączenia nieodebrane to furtka do odzyskania pacjentów. Aplikacja Medidesk pozwala sprawdzić połączenia nieodebrane oraz statystyki dotyczące wykonanych połączeń zwrotnych.

Zsynchronizuj swoje kontakty, integrując Medidesk ze swoim systemem eHR. Automatycznie rejestruj dane połączeń w historii kontaktów.

Odbieraj i wykonuj połączenia telefoniczne za pośrednictwem aplikacji Medidesk bez potrzeby posiadania fizycznych aparatów. Wystarczy jedynie komputer lub laptop z zestawem słuchawkowym i mikrofonem.

Sprawdź z jakimi sprawami dzwonią Twoi pacjenci. Dzięki tej funkcjonalności uzyskasz informacje z pierwszej ręki, które z usług cieszą się największą popularnością, czego brakuje, co działa dobrze, a co warto poprawić.

DLA MANAGERA

Medidesk usprawnia pracę managerów,
osób zarządzających i właścicieli podmiotów medycznych.

Kontrola pracy
rejestracji
Zaawansowane
statystyki
Sztuczna
inteligencja
Platforma
komunikacyjna
Platforma
telemedyczna

Monitoruj kluczowe wskaźniki oraz wydajność swojego zespołu rejestracji.

Weryfikuj skuteczność przyjętej strategii sprzedażowej, sprawdzaj zdolności poszczególnych rejestratorek i wyniki pracy całej recepcji.

Zoptymalizuj pracę swojego zespołu dzięki technologii AI chatbotów i voicebotów.

Zarządzaj wszystkimi kanałami komunikacji na jednej platformie.

Zapewnij profesjonalną, zdalną obsługę pacjentów z dowolnego miejsca, w którym się znajdujesz.

Prowadź konsultacje w formie wideo, rozmów i chatów.

DLA MARKETINGU

Medidesk umożliwia optymalizację wydatków
na działania marketingowe dzięki dokładnej analizie źródeł ruchu pacjentów.

Group 12
Analiza efektów kampanii marketingowych
icons8-internet
Analiza obsłużonych zgłoszeń wg. źródła
Shape
Konwersja sprzedaży marketingowej
Group 23
VoiceBot i Chat Bot

Weryfikuj opłacalność prowadzonych kampanii promocyjnych dzięki dokładnym statystykom i wykresom dostępnym w Medidesk.

 

Dowiedz się, czy oraz które kanały marketingowe generują zwrot z inwestycji i zwiększenie liczby pacjentów. Sprawdzaj na bieżąco z jakiego źródła marketingowego pacjenci trafiają do Twojej placówki.

W aplikacji sprawdzisz, ile połączeń przychodzących z kampanii marketingowych zakończyło się konwersją – umówieniem wizyty.

Profesjonalny bot głosowy od Medidesk jest w stanie przejąć znaczną część obowiązków pracowników rejestracji medycznej.

POZNAJ MEDIDESK

Innowacyjne i kompleksowe
narzędzie dla Twojej placówki medycznej

Medidesk to profesjonalne narzędzie monitoringu oraz analityki połączeń telefonicznych, wskaźników biznesowych i kanałów marketingowych. Medidesk to mądre zarządzanie placówką medyczną.

Obejrzyj wideo, aby dowiedzieć się więcej o aplikacji Medidesk i o tym, jak może Ci pomóc!

Ilość nowych klientów
16% wzrostu
Nowa wizyta
Czy wiesz że ?

Dzięki aplikacji Medidesk Twoja placówka może zyskać średnio 16% wzrost przychodów w ciągu pierwszych 3 miesięcy aktywnego użytkowania Medidesk.

DLACZEGO MEDIDESK

Zaufaj naszemu doświadczeniu.
Z aplikacją Medidesk jesteś w dobrych rękach!

Ponad 600
placówek

korzystających na co dzień z aplikacji Medidesk

Ponad 8500
rejestratorek

logujących się codziennie do panelu

Shape

Ponad 800
managerów

korzystających codziennie z analiz dostępnych w aplikacji

Ponad 8 mln
obsłużonych zgłoszeń

telefonicznych pacjentów miesięcznie w placówkach w całej Polsce

KALKULATOR MEDIDESK

Skorzystaj z kalkulatora skuteczności i dowiedz się jaki przychód powinieneś generować w swojej placówce.

W 90% placówek medycznych nieposiadających Medidesk jedynie 54% pacjentów dodzwania się do placówki medycznej. Oznacza to, że przychód jest o ok. połowę niższy. Przekonaj się jak to wygląda w Twojej placówce

Wypróbuj kalkulator
Prawdopodobnie tracisz
nawet do...
11 214zł
Twoja placówka może zarobić
0

REFERENCJE

Poznaj opinie naszych
zadowolonych klientów

„Zastosowanie Medidesk naprawdę umożliwia nam efektywniejsze monitorowanie źródeł, z których pozyskujemy naszych pacjentów. Funkcja odzyskiwania połączeń jest również niezwykle przydatna, a potwierdzanie wizyt pomaga nam usprawnić nasze działania. Medidesk rzeczywiście przyczynia się do większej efektywności naszej pracy.”

Grzegorz Żurakowski
(Tulident)

„Medidesk odpowiedział na nasze oczekiwania pod względem kompleksowej obsługi połączeń oraz kontaktów z potencjalnym klientem. Regularne odsłuchy rozmów dostępne bezpośrednio w aplikacji pozwalają na ulepszanie dotychczasowego systemu pracy oraz doszkalanie pracowników rejestracji, aby mogli oni w jeszcze bardziej profesjonalny sposób prowadzić rozmowy z pacjentami.”

Mariusz Wolańczyk
(Kinesis, Prezes zarządu)

„Wzorowo przeprowadzone wdrożenie przez specjalistów wraz ze szkoleniem z aplikacji, które dało efekty od pierwszych dni pracy z Medidesk. Wiedza podparta długoletnim doświadczeniem w branży medycznej w połączeniu z nową technologią aplikacji Medidesk i jej funkcjonalnościami jest tym co przekonało mnie do współpracy. Serdecznie polecam.”

Monika Michalak
(Amedica, Koordynator przychodni)

„Odkąd wdrożyliśmy aplikację Medidesk w naszych placówkach po prostu czujemy się pewniej. Dzięki raportom generowanym przez Medidesk mamy możliwość monitorowania przebiegu i rezultatów naszych działań marketingowych. Mamy do dyspozycji konkretne dane, a nie szacunki i założenia teoretyczne i to jest prawdziwa wartość systemu Medidesk.”

Monika Mikulska
(Ameds, Dyrektor zarządzająca)

„Nie wyobrażam sobie porannej kawy bez sprawdzenia statystyk, do których mam dostęp z każdego miejsca. Dzięki weryfikacji działań promocyjnych, widzę, że co drugi pacjent przybywa do nas dzięki odpowiednio prowadzonym kampaniom. Fachowe podejście specjalistów z Medidesk oraz szeroki zakres możliwości jakie posiada narzędzie, pozwala mi w pełni na polecenie tej aplikacji.”

Anna Czepita
(EFFI Clinic, Manager)

„Medidesk odpowiedział na nasze potrzeby związane z kompleksową obsługą połączeń telefonicznych. Dużym wsparciem od momentu wdrożenia aplikacji jest dla nas dział sukcesu klienta, który cyklicznie wykonuje tzw. TTP i sprawdza w jaki sposób nasza rejestracja radzi sobie z aplikacją. Polecam Medidesk każdej placówce, dla której dobro i profesjonalna obsługa pacjenta jest najważniejsza.”

Sandra Uznańska
(Medistica Medical Group,Manager generalny)

„Medidesk doceniam za możliwość kontroli wielu istotnych dla mnie wskaźników w jednym miejscu. Jako właścicielka klinik w różnych miejscach Warszawy, lubię mieć dostęp do statystyk związanych z ruchem pacjentów i wyników biznesowych każdego z oddziałów. Kampanie reklamowe weryfikuję w Panelu Managera i działam przemyślanie.”

Dr n. med. Beata Dethloff
(Kliniki Dr Beata Dethloff, Właścicielka)

„Poszukiwałam rozwiązania, które pozwoli mi weryfikować źródła kampanii marketingowych, a także dać naszej rejestracji narzędzie, dzięki któremu będzie mogła w prosty sposób obsługiwać tych pacjentów. Polecam ekspertów Medidesk zarówno jeśli chodzi o wiedzę marketingową jak i managerską. Jestem przekonana, że aplikacja pojawi się we wszystkich lokalizacjach naszych Centrów.”

Justyna Józwik
(Kriosonik, z-ca kierownika)

„Główną zaletą Medidesk jest łatwość obsługi. Nie trzeba poświęcać dużo czasu na wdrożenie się, bo aplikacja sama w sobie jest intuicyjna. Gdy występują kłopoty, serwis bardzo szybko reaguje i wspiera zespół rejestracji. Natychmiast lokalizuje i neutralizuje problem, dzięki czemu korzystanie z aplikacji odbywa się bezawaryjnie, co w tej branży nie jest takie oczywiste.”

Aleksandra Teślak
(Projekt uśmiech)

„Aplikacja Medidesk ułatwiła organizację pracy naszych placówek, która stała się nie tylko prostsza i bardziej komfortowa dla naszych pracowników, ale i dużo bardziej efektywna. Medidesk pozwala nam monitorować przebieg pracy wszystkich naszych placówek oraz zapewnia wiele przydatnych narzędzi analitycznych i marketingowych.”

Karolia Akusz
(Dom Lekarski, Członek zarządu)

„Aplikację Medidesk używamy od niespełna 2 lat. Dzięki niej udało nam się utworzyć kompleksową obsługę połączeń telefonicznych oraz kontaktów z potencjalnym pacjentem w naszych Centrach Terapii i w szpitalu. Dodatkowo pozwoliła na szybką łączność pomiędzy placówkami. Dzisiaj nasza kadra zarządzająca i pracownicy recepcji nie wyobrażają sobie pracy bez Medidesk.”

Małgorzata Jarzębska
(Allenort, Dyrektor generalna)

„Panel do obsługi zgłoszeń w aplikacji umożliwia naszej rejestracji szybką i systematyczną reakcję na połączenia nieodebrane. Każdy kontaktujący się z naszą placówką pacjent, dzięki wprowadzeniu przez ekspertów Medidesk dobrych standardów obsługi pacjenta m.in oddzwaniania na wszystkie nieodebrane połączenia telefoniczne, nie pozostaje bez odpowiedzi.”

Tomasz Wiliński
(Centrum rehabilitacji sportowej, Właściciel)

„Zastosowanie Medidesk naprawdę umożliwia nam efektywniejsze monitorowanie źródeł, z których pozyskujemy naszych pacjentów. Funkcja odzyskiwania połączeń jest również niezwykle przydatna, a potwierdzanie wizyt pomaga nam usprawnić nasze działania. Dzięki optymalizacji naszych kampanii marketingowych, w naszych placówkach obserwujemy wzrost liczby pacjentów.”

Grzegorz Żurakowski
(Tulident)

„Wybrałam Medidesk ponieważ szukałam rozwiązania dzięki któremu będziemy mogli obsługiwać akcje specjalne jak np. „Marsz Różowej Wstążki”, a także na bieżąco oddzwaniać do pacjentów. Po szkoleniach z Medidesk, nasza rejestracja odbiera więcej telefonów i jest skuteczniejsza. Nie wyobrażam sobie porannej kawy bez sprawdzenia statystyk w panelu managera Medidesk.”

Aleksandra Szemetiuk
(Ultramedica, Właściciel)

„Oferta Medidesk jako narzędzia do kompleksowego zarządzania, analizy i obsługi zgłoszeń telefonicznych jak również platforma telemedyczna oferująca możliwość konsultacji audio i wideo spotkała się z dużym zadowoleniem pacjentów przychodni. Kompleksowe wdrożenie, jak również profesjonalna opieka posprzedażowa pozwoliła lepiej zorganizować pracę placówki.”

Krzysztof Wójtowicz
(Przychodnia Sucholeska, Prezes Zarządu)

Medidesk, to aplikacja, która odpowiedziała na nasze oczekiwania pod względem kompleksowej obsługi połączeń telefonicznych oraz kontaktów z potencjalnym klientem. Ruch telefoniczny naszych pięciu placówek możemy obecnie koordynować z poziomu jednego stanowiska. Żadna próba kontaktu z nami nie zostaje pominięta, czy pozostawiona bez odpowiedzi.”

Joanna Ogrodnik-Arcinowska
(Salus, v-ce Prezes Zarządu)

„Na Medidesk trafiłem, ponieważ szukałem szkoleń dla zespołu mojej rejestracji. To nie tylko narzędzie wspierające zespół rejestracji i managerów, ale również wsparcie merytoryczne specjalistów, zarówno od strony szkoleniowej jak i obsługi klienta. Moją wizją jest stworzenie najlepszej kliniki medycyny estetycznej w Polsce, co idealnie komponuję się z rozwiązaniami, które daje aplikacja.”

Piotr Korc
(La Guel, Prezes Zarządu)

„Medidesk to narzędzie, które pozwoliło nam zweryfikować faktyczną ilość napływającego ruch telefonicznego do wszystkich naszych placówek. Przed wdrożeniem aplikacji nie mieliśmy świadomości, że jest on aż tak duży i pacjenci mogą mieć kłopot z bezproblemowym umówieniem się na wizytę lekarską. Medidesk pozwala nam na bieżąco weryfikować pracę całego naszego zespołu rejestracji.”

Michał Łach
(CM Promed, Członek zarządu)

Nasz dział obsługi Pacjentów, dzięki zaangażowaniu Zespołu Rejestracji Telefonicznej przy wsparciu aplikacji i szkoleniom Medidesk, odbiera obecnie ponad 98 % połączeń. Medidesk przyczynia się do osiągania w tym zakresie coraz lepszych standardów, jednocześnie zwiększając zadowolenie Pacjentów. Polecamy kompleksowe rozwiązanie Medidesk.”

Marzena Waszczak-Jeka
(Nasz Lekarz, Associate Director)

Zdecydowaliśmy się na aplikację Medidesk, która istotnie usprawnia naszą pracę. Dzięki temu narzędziu możemy precyzyjne weryfikować bieżącą pracę naszego call center. Medidesk pozwala nam również błyskawicznie rozpoznać pacjenta, który próbuje skontaktować się ponownie z placówką, czy powrócić do jakiejś usługi medycznej, którą u nas wcześniej wykonał.

Karolina Rybak
(Klinika Ambroziak, Kierownik Biura Zarządu)

„W firmie Medidesk urzekło mnie to, że poza samą aplikacją firma dostarcza usługi consultingowe opierające się na wieloletnim doświadczeniu w branży medycznej. Z aplikacji korzystamy od 2018 roku, a do dzisiaj zespół ekspertów Medidesk jest z nami w stałym kontakcie przedstawiając aktualne statystyki oraz wyniki analizy tajemniczego pacjenta wraz z rekomendacjami.”

Agata Dąbrowska
(Dentis Stomatologia, Współwłaściciel)

„Wdrożenie Medideska traktowaliśmy jako rewolucję, nie posiadając dotychczas systemu monitorującego połączenia telefoniczne i analizującego efektywność. Dzięki raportom „tajemniczego klienta”, co miesięcznej analizie wyników, podnieśliśmy naszą efektywność i wprowadziliśmy procesy, które sprofesjonalizowały działanie zespołu.”

 
Anna Salomon
(Skin Concept, Współwłaściciel)

„Ogromną przewagą Medidesk nad innymi rozwiązaniami telefonicznymi jest m.in. panel manager, dzięki któremu w prosty sposób jestem w stanie sprawdzić statystyki mojego zespołu rejestracji. Z wielkim przekonaniem polecam aplikację Medidesk każdej jednostce szpitalnej, dla której dobro pacjenta i profesjonalna obsługa pacjenta jest najważniejsza.”

Jacenty Drópiewski
(Swissmed, Dyrektor zarządzający)

„Medidesk to nie tylko intuicyjne narzędzie wspierające pracę rejestratorek i managerów, ale również wykwalifikowany zespół specjalistów. Współpraca z tak doświadczonym personelem pomogła nam uniknąć wielu problemów technicznych. Możemy z czystym sumieniem polecić ją wszystkim właścicielom i managerom placówek medycyny estetycznej i placówek medycznych.”

Jacek Kostrzewa
(Melitus, Prezes Zarządu)

„Za pomocą Medidesk mogę sprawdzać, które kanały marketingowe uruchomione w celu pozyskania pacjentów, są dla nas najbardziej opłacalne – np.: akcja ulotkowa czy kampania w Google AdWords. Poza tym Medidesk stał się ulubionym narzędziem naszych rejestratorek bez którego obecnie nie wyobrażają sobie swojej codziennej pracy.”

Maciej Piechota,
(BodyMove, Właściciel)

Największe zaletą Medidesk jest możliwość monitorowania pracy rejestracji, wyciągania na bieżąco wniosków i wprowadzania ewentualnych zmian. Dzięki mapom cieplnym dostępnym w aplikacji wiemy w jakich dniach i godzinach pacjenci kontaktowali się z naszym centrum najczęściej, jest to dla nas dużym ułatwieniem podczas układania grafiku pracy naszej rejestracji.

Ewa Strawiak
(Centrum medyczne Judyta, Dyrektor)

PRODUKTY MEDIDESK

Medidesk to więcej niż aplikacja.
Zobacz wszystkie produkty z rodziny Medidesk

Przetestowana przez ponad 600 placówek medycznych, aplikacja
do obsługi ruchu telefonicznego, stworzonego dla Twojej placówki medycznej.

Aplikacja Medidesk
Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych.
Mediboty Medidesk
Automatyczny asystent głosowy, który automatyzuje i przyspiesza obsługę pacjenta oraz usprawnia kontakt z placówką medyczną dla pacjentów.
Medidesk VoIP
Niezawodny system telefoniczny, umożliwiający kierowanie ruchem na zapowiedziach głosowych, wgranie komunikatów RODO, ale także korzystniejsze umowy zapewniające tanie rozmowy.
Medidesk telemedycyna
Aplikacja dedykowana placówkom medycznym i lekarzom, do realizacji bezpiecznych telekonsultacji za pośrednictwem czatu, rozmowy wideo lub audio.

BĄDŹ W KONTAKCIE

Masz pytania?
Skontaktuj się!

Z Medidesk korzysta już ponad 600 placówek medycznych w całej Polsce. Dołącz do nich!

Jeśli nadal zastanawiasz się, czy Medidesk sprawdzi się w Twojej placówce medycznej, umów się na rozmowę z naszym ekspertem!

WEBIBARY MEDIDSK

Chcesz zwiększyć
przychody placówki medycznej?

Zapisz się na bezpłatne webinary dla managerów placówek medycznych i medycyny estetycznej!

Nie przegap nadchodzących szkoleń z naszymi ekspertami, podczas których dowiesz się jak skutecznie działać i rozwijać placówkę w zmiennych warunkach. 

Zapisz się

Wydarzenia stacjonarne

18 - 19 kwietnia 2024
Akademia Managera Ochrony Zdrowia IX
Zapisz się
18 kwietnia 2024
Plebiscyt Manager Ochrony Zdrowia
Zapisz się

Nadchodzące webinary

13 lutego 2024
Skuteczny Manager: Jak pracować nad zmianą w organizacji i motywować pracowników?
Zapisz się
15 lutego 2024
EDM, digitalizacja i udostępnianie dokumentacji – przegląd najważniejszych aspektów
Zapisz się
20 lutego 2024
„Top 5 grzechów” rejestracji medycznej – jak się przed nimi chronić?
Zapisz się
22 lutego 2024
Outsourcing IT w placówkach medycznych. Dźwignia wzrostu, czy konieczność?
Zapisz się