Twoja baza pacjentów
to kopalnia wizyt.
Pacjenci, którzy już u Ciebie byli, znają placówkę i mają zaufanie — to najtańsze źródło nowych wizyt. W 60 minut policzymy potencjał Twojej bazy i zaproponujemy konkretny pomysł na kampanię aktywizacyjną.
Ile wizyt da się wyciągnąć
z bazy pacjentów
Realny case kampanii aktywizacyjnej w sieci gabinetów ortopedycznych. Grupa docelowa: pacjenci 6–12 miesięcy po wizycie, którym kończył się naturalny cykl serwisu wkładek ortopedycznych.
Dlaczego ten audyt jest dla Ciebie
W każdej placówce medycznej leży baza historycznych pacjentów. Większość z nich ma realny powód, żeby wrócić — kontrolę, korektę, kontynuację leczenia, nową parę po zużyciu poprzednich. Nikt po prostu o tym nie pamięta.
Rejestracja obsługuje połączenia przychodzące, e-maile, pacjentów na recepcji. 800 wychodzących telefonów do bazy „kiedyś jak będzie chwila” się nie wydarzy. Marketing tymczasem kupuje za 80–250 zł nowych pacjentów, których — w identycznym profilu — masz już w swoim systemie.
Ile realnie wizyt mogę wygenerować z mojej bazy w ciągu najbliższych 3 miesięcy?
Od jakiej usługi zacząć i dlaczego akurat od niej (rentowność, cykl powrotu, łatwość kontaktu)?
Jak technicznie i prawnie przeprowadzić taką kampanię, żeby nie naruszyć RODO i nie wypalić zespołu rejestracji?
5 konkretnych rzeczy,
z którymi wychodzisz ze spotkania
To nie jest rozmowa handlowa. Wychodzisz z konkretnymi materiałami, na których możesz pracować dalej — z nami lub samodzielnie. Decyzja jest po Twojej stronie.
Szacunkowy lejek konwersji dla Twojej bazy
Modelujemy ile rekordów, leadów i wizyt realnie wygenerujesz — bazując na benchmarkach z kampanii w sektorze medycznym. Konkretne liczby, nie ogólniki.
Rekomendowana usługa do pilotażu
Wskazujemy 1–2 usługi, od których warto zacząć: wysoce opłacalne, z potencjałem upsellu i naturalnym pretekstem kontaktu. Z uzasadnieniem, żebyś rozumiał logikę.
Zarys scenariusza kampanii
Konkretny szkic: grupa docelowa, pretekst kontaktu, charakter rozmowy (opiekuńczy, nie sprzedażowy), model przekazania leadów do rejestracji. Gotowy punkt wyjścia.
Checklist RODO i przygotowania bazy
Lista rzeczy do sprawdzenia, zanim wykonasz pierwszy telefon: zakres zgód, podstawy kontaktu, kategorie rekordów do wykluczenia, sposób eksportu z systemu. Realne zabezpieczenie prawne, nie tylko brzmiące mądrze.
Kalkulacja zwrotu z inwestycji
Porównanie kosztu pozyskania pacjenta z kampanii w bazie własnej vs koszt pozyskania nowego pacjenta z Google Ads / Mety. Po ludzku — kiedy kampania się zwraca i ile zostaje na czysto. Materiał, który możesz pokazać zarządowi.
Co poza wizytami daje taki proces
Kampania aktywizacyjna porządkuje bazę i pokazuje rzeczy, których nie widać z pulpitu menedżera. To nie tylko nowe wizyty — to wiedza, która zmienia codzienne decyzje w placówce.
Cenny feedback pacjentów
Dowiadujesz się, dlaczego pacjenci nie wracają. Identyfikujesz niezadowolenie — zanim wyląduje w opinii Google.
Jak odbierany jest produkt
Lepsze zrozumienie, jak pacjenci postrzegają konkretną usługę. Często rewizja założeń marketingowych.
Skuteczność personelu
Widać różnice w sprzedaży i zaleceniach poszczególnych pracowników. Dane do szkoleń i motywacji.
Jakość obsługi
Co przekazuje gabinet, co dociera do pacjenta, co umyka — i co poprawić w komunikacji.
Uporządkowana baza na kolejne fale
Wiesz, kto jest gotowy teraz, kto za 3 miesiące, kto deklaruje samodzielny zapis, a kto ma nieaktualny numer.
Jak przebiega 60-minutowe spotkanie
Spotkanie online z doradcą Medidesk. Bez slajdów o nas, bez ofert handlowych w PDF. Konkret, liczby, decyzja.
Analiza struktury Twojej bazy
Sprawdzamy razem, ile masz pacjentów historycznych, w jakich grupach usługowych, jak rozkładają się daty ostatnich wizyt. Nie potrzebujemy dostępu do Twojego systemu — pracujemy na danych zagregowanych.
Usługi z największym potencjałem
Przeglądamy Twój katalog usług pod kątem 4 kryteriów: naturalny cykl powrotu, rentowność, pretekst kontaktu, łatwość rozmowy. Wybieramy 1–2 obszary do pilotażu.
Modelowanie potencjału i scenariusza
Liczymy razem szacowany lejek konwersji dla wybranej usługi. Szkicujemy scenariusz: grupę docelową, pretekst kontaktu, ścieżkę przekazywania leadów do rejestracji.
Aspekty formalne i decyzja
Omawiamy zakres zgód i podstawy kontaktu z pacjentami. Na koniec dostajesz checklist i materiał, z którym możesz wrócić do siebie i podjąć decyzję bez presji.
Audyt ma sens, jeśli prowadzisz placówkę, w której:
Spełniasz te warunki
- W bazie masz minimum 1 000 pacjentów historycznych (5 000+ to optimum).
- Oferujesz przynajmniej jedną usługę z naturalnym cyklem powrotu (kontrola, korekta, odnowienie).
- Czujesz, że rejestracja nie ma kiedy proaktywnie kontaktować się z pacjentami.
- Marketing kosztuje Cię coraz więcej, a CAC nowego pacjenta rośnie.
- Chcesz oprzeć decyzje sprzedażowe na danych, a nie na intuicji.
Obszary, w których działa najlepiej
Nie wiesz, czy Twoja placówka się łapie? Umów audyt — w pierwszych 15 minutach powiemy Ci wprost, czy ma sens iść dalej.
Najczęstsze pytania przed audytem
Czy to spotkanie sprzedażowe? +
Czy muszę pokazywać moją bazę pacjentów? +
Ile czasu zajmuje przygotowanie pierwszej kampanii po audycie? +
Co jeśli moja baza jest mniejsza? +
Czy moja rejestracja nie obrazi się, że ktoś z zewnątrz dzwoni do naszych pacjentów? +
Ile to wszystko kosztuje? +
Zarezerwuj swój termin
Zostaw kontakt — odzywamy się w ciągu 24h, żeby ustalić termin 60-minutowego spotkania online.
Bezpłatny audyt bazy pacjentów
Pytanie do siebie na koniec
„Którzy pacjenci w Twojej bazie powinni wrócić,
ale nie zostali jeszcze aktywnie zaproszeni?”