Dla placówek medycznych

Bot do umawiania i zmiany terminów wizyt medycznych

Interaktywna rejestracja

Dobór specjalisty

Zarządzanie terminami

PLACÓWKI KORZYSTAJĄCE

na co dzień z BOTA DO REZERWACJI I ZMIANY TERMINÓW WIZYT

Zobacz jak działa bot do umawiania wizyt

POZNAJ MEDIBOTA

Medibot – inteligentny asystent do umawiania wizyt

Medibot usprawnia proces umawiania wizyt, umożliwiając pacjentom szybkie i wygodne rezerwowanie terminów bez potrzeby kontaktu telefonicznego z placówką. Dzięki automatyzacji procesu, pacjenci mogą w kilku krokach zarezerwować wizytę, wybierając dogodny termin i lekarza za pomocą intuicyjnego interfejsu. System ten oszczędza czas zarówno pacjentom, jak i personelowi, jednocześnie zwiększając efektywność pracy oraz jakość obsługi w placówkach medycznych.

Dlaczego warto

Jakie placówki powinny wdrożyć bota do rezerwacji wizyt ?

POZ
– ułatwia szybkie umawianie i zmiany terminów, zwiększając efektywność obsługi

Szpitale
– minimalizuje przestoje i opóźnienia, poprawiając koordynację

Stomatologia
– umożliwia szybkie dostosowanie harmonogramu do zmieniających się potrzeb

Medycyna estetyczna
– zapewnia elastyczność w zarządzaniu terminami na życzenie klienta

Kliniki rehabilitacyjne
– optymalizuje zarządzanie sekwencjami terapeutycznymi i terminami

Ośrodki diagnostyki obrazowej
– efektywnie zarządza ograniczonymi zasobami i czasem

Dla placówek medycznych

Poznaj korzyści z bota do rezerwowania wizyty Medidesk

Zastosowanie bota do rezerwacji i modyfikacji terminów minimalizuje manualne zadania administracyjne, pozwalając personelowi medycznemu skupić się na bezpośredniej opiece nad pacjentem.

Bot zapewnia stały i spójny przepływ informacji między pacjentami a placówką, co efektywnie redukuje pomyłki i niejasności związane z planowaniem wizyt.

Automatyzacja rezerwacji i modyfikacji terminów pozwala na bardziej efektywne zarządzanie kalendarzem wizyt, co zmniejsza ilość niewykorzystanych okien czasowych i skraca czas oczekiwania dla pacjentów.

Dzięki prostemu i intuicyjnemu botowi, pacjenci mogą łatwiej zarządzać swoimi wizytami, co zwiększa ich zadowolenie i zaufanie do placówki medycznej.

Tradycyjne metody odwoływania wizyt nie są zintegrowane z systemem medycznym placówki, co utrudnia dostęp do historii wizyt pacjenta i innych istotnych informacji. Wprowadzenie odwoływania wizyt online pozwala na pełną integrację z systemem medycznym, ułatwiając dostęp do kluczowych danych pacjenta.

Liczba nowych klientów
16% wzrostu
Nowa wizyta
Z Medidesk, Komunikacja z pacjentem Staje się Prostsza 

Nasze boty do zamawiania wizyty to więcej niż narzędzie – to sposób na zbudowanie lepszej, efektywniejszej
i bardziej jakościowej komunikacji z Twoją placówką.

Wybierz Medidesk, aby podnieść efektywność pracy Twojej rejestracji już dziś. 

Przykładowe scenariusze bota do standardowego zamawiania wizyt
i do zmiany terminu wizyt

Dzień dobry, chciałbym umówić się na wizytę.

Dzień dobry, jestem wirtualną rejestratorką kliniki ABC. Rozmowa jest rejestrowana. Moim zadaniem jest wysłuchanie Twojego zapotrzebowania na wizytę i przekazanie go do weryfikacji do recepcji. Podaj proszę imię i nazwisko pacjenta.

Jan Nowak.

Teraz powiedz proszę numer pesel pacjenta.

12343234341.

Przeczytam teraz numer który zapisałam. 12 34 32 34 341 Czy to się zgadza?

Tak.

Dziękuję. Do jakiego lekarza lub poradni chcesz umówić wizytę?

Ortopeda.

Dziękuję. Sprawdzimy dla Ciebie pierwszy wolny termin i oddzwonimy. Czekaj na nasz telefon. Do usłyszenia.

Dzień dobry, jestem wirtualną rejestratorką kliniki ABC. Rozmowa jest rejestrowana. Na początek podaj proszę imię i nazwisko osoby, która jest umówiona na wizytę.

Ala Koc.

Podaj proszę numer PESEL osoby, która umówiona była na wizytę.

22344567897

Przeczytam teraz numer, który zapisałam. 22 34 45 67 897. Czy to się zgadza?

Tak.

Podaj proszę nazwisko lekarza lub specjalizację, u którego chcesz przełożyć wizytę.

Ortopeda.

Poproszę jeszcze datę wizyty.

Jutro.

I poproszę godzinę wizyty.

14.

Dziękujemy za zgłoszenie. W ciągu 24 godzin rejestracja skontaktuje się z propozycją nowego terminu. Dziękuję za rozmowę i do usłyszenia.

Bot do umawiania wizyt to lepsze zarządzanie czasem i zasobami

Bot jest wyposażony w zaawansowane technologie zabezpieczające, w tym szyfrowanie komunikacji i danych oraz systemy weryfikacji tożsamości, co gwarantuje ochronę informacji osobowych i medycznych pacjentów.
Możliwość integracji z szeroką gamą systemów medycznych, takich jak elektroniczne systemy zdrowotne (EHR) i inne platformy zarządzania danymi medycznymi, co pozwala na lepsze zarządzanie danymi pacjenta i dostosowanie opieki do jego indywidualnych potrzeb.
Wewnętrzny chat tekstowy stanowi kluczowe narzędzie dla pracy zdalnej, umożliwiając błyskawiczne i efektywne komunikowanie się zespołów. Zapewnia on natychmiastowy dostęp do personelu
i menedżerów, co jest nieocenione w szybkim rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji.
Formularz umożliwia pacjentom pozostawienie swojego kontaktu w celu oczekiwania na zwrotne połączenie od placówki medycznej. Jest to wygodna opcja, szczególnie w przypadku pytań dotyczących wyników badań czy innych informacji, które nie wymagają osobistej wizyty.

Kampania #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE

Kampania #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE promuje używanie botów głosowych do odwoływania wizyt lekarskich. Boty te umożliwiają pacjentom łatwe i szybkie anulowanie terminów, co pomaga zmniejszyć kolejki do lekarzy specjalistów i poprawić dostępność terminów dla innych pacjentów. Dzięki temu kampania wspiera lepsze zarządzanie wizytami i efektywniejsze wykorzystanie zasobów medycznych. 

Dowiedz się więcej