Podstawowe warunki przedmontażowe

WARUNKI PRZEDMONTAŻOWE DLA USŁUGI VOIP


1. Warunki ogólne

a. Wyznaczenie osoby kontaktowej, posiadającej uprawnienia administratora sieci Klienta oraz jej obecność podczas instalacji w miejscu prowadzonych prac.

b. Zapewnienie dostępu przedstawicielowi Medidesk do obiektów, w których będzie wykonywana instalacja.

2. Warunki przedmontażowe dla telefonii internetowej

a. Zapewnienie działającej sieci LAN, umożliwiającej włączenie dostarczonych urządzeń VoIP
(np. telefony IP, aparaty konferencyjne itp.), która spełnia poniższe kryteria:

– Wystarczająca ilość wolnych portów Ethernet (gniazdek do kabli internetowych) w urządzeniu dostępowym (np. router, przełącznik) do podłączenia wszystkich dostarczonych urządzeń,

Urządzenie dostępowe obsługujące zasilanie poprzez kable Ethernet (standard PoE),

Urządzenie dostępowe z wyłączoną usługą SIP ALG oraz ustawionym parametrem NAT UDP Timeout na wartość 300 s.

Stabilne łącze internetowe tj. nieawaryjne, brak przerw w dostawie, brak uruchomionych wielu obciążających usług korzystających z łącza w tym samym czasie; rekomendowane korzystanie z łącza kablowego zamiast radiowego,

Opóźnienie łącza internetowego na poziomie nieutrudniającym swobodnego korzystania z usług internetowych,

Przedłożenie wyników pomiaru prędkości i opóźnienia łącza w formie zrzutu ekranu do biura obsługi Medidesk na adres mailowy: wdrozenia@medidesk.com, rekomendowane skorzystanie z serwisu: https://speed.cloudflare.com/.

3. Warunki przedmontażowe dla aplikacji Medidesk

a. Zapewnienie minimalnej prędkości łącza internetowego, umożliwiającej prawidłowe użytkowanie aplikacji Medidesk, przynajmniej 10/10 Mbps.

b. Komputer stacjonarny lub laptop z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 8/10/11 lub MacOS/Linux wyposażone w zastaw słuchawkowy z mikrofonem (rekomendowane opcje dostępne na rynku komercyjnym) oraz działające głośniki.

c. Zainstalowana aktualna wersja przeglądarki internetowej Google Chrome z ustawieniami domyślnymi lub umożliwiającymi połączenie z systemami WebRTC, Websocket oraz uruchomioną obsługą JavaScript.

Umów się na bezpłatną prezentację Medidesk

    Przetestuj Medidesk bezpłatnie przez 14 dni, bez zobowiązań

      Umów się na bezpłatną prezentację Medidesk

        Zostaw swoje dane, aby poznać ofertę Medidesk