Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Możliwości

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2Bot do odwoływania wizytBot do potwierdzania wizytBot do zamawiania receptBot do rezerwacji wizytBot medycyna pracyBot do ponawiania recept

Telefonia cyfrowa, czyli technologia opierająca się na przesyłaniu głosu przez internet. Jest to rozwiązanie coraz częściej wykorzystywane w codziennej pracy placówek medycznych.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Aplikacja dedykowana placówkom medycznym i lekarzom, do realizacji bezpiecznych telekonsultacji za pośrednictwem czatu, rozmowy wideo lub audio.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Chcesz zwiększyć sprzedaż usług medycznych? Chcesz poprawić jakość obsługi pacjenta w swojej placówce? Dowiedz się więcej o szkoleniach Medidesk.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2
Cennik

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Dowiedz się więcejGroup 6 Copy 2

platforma md edu

Konferencja AMOZ

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Webinary

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Szkolenia stacjonarne

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Warsztaty online

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy
Kontakt
icons8-enterZaloguj sięZobacz demo
Zobacz demo

DLACZEGO MY ?

System zaprojektowany wspólnie z menedżerami i pracownikami placówek

RejestracjaZarządzanieMarketing

Medidesk jest narzędziem, które polepsza pracę rejestracji i przynosi realne korzyści finansowe w placówce. Te działania są oparte m.in. na systematycznych audytach pracy rejestracji, audytach nagrań rozmów oraz szkoleniach pracowników.

Takie całościowe podejście do podmiotów leczniczych wyróżnia system na tle konkurencji.

O PRODUKCIE

Medidesk jest narzędziem, które polepsza pracę rejestracji
przynosi realne korzyści finansowe w placówce.

Medidesk jest zintegrowany z wieloma kanałami komunikacyjnymi tj strona internetowa formularze interaktywne systemy VoIP oraz z innymi dowolnymi dostawcami usług interaktywnych

Dużą przewagą systemu Medidesk jest elastyczne podejście i możliwość integracji za pomocą dowolnych technologii interaktywnych Własne rozwizania API pozwalają dość szybko zaimplementować i zintegrować się z dowolnym systemem i rozwiązaniem.

Automatyzacja
Marketingu
E-mail
Strony
www
Social
Media
SMS/Chat
Mail Bot
Voice Bot/
VoIP
DLACZEGO MEDIDESK

Zaufaj naszemu doświadczeniu.
Z systemem Medidesk jesteś w dobrych rękach!

ponad 550
placówek

korzystających na co dzień z systemem  medidesk

Ponad 8500
rejestratorek

logujących się codziennie do panelu

Shape

Ponad 800
managerów

korzystających codziennie z analiz dostępnych w systemie

Ponad 8 mln
obsłużonych zgłoszeń

telefonicznych pacjentów miesięcznie w placówkach w całej Polsce

ZESPÓŁ MEDIDESK

Nasz skład tworzą nietuzinkowi ludzie,
cechujący się ponadprzeciętnym zaangażowaniem, we wszystkim co robią.

Twórca Medidesk. Na bazie wieloletniego doświadczenia w marketingu medycznym powołał do życia aplikację, która dziś usprawnia pracę setkom podmiotów leczniczych w Polsce. Doradca zarządów i kadry managerskiej w zakresie skutecznego pozyskiwania pacjentów i rozwoju biznesu. Strateg firmy i guru sprzedaży. Na spotkaniach z klientami czuje się jak ryba w wodzie, pomagając im w codziennych wyzwaniach. Urodzony leader. Entuzjasta wszelkich form ruchu i podróży.

Od wielu lat związany z branżą opieki medycznej. Początkowo z Medicover, gdzie zarządzał zespołami sprzedaży odpowiedzialnymi za sprzedaż bezpośrednią oraz za pośrednictwem brokerów ubezpieczeniowych. Przez wiele lat związany z Lux Med – jako Dyrektor Sprzedaży ds. Klienta Masowego zarządzał zespołami Call Center odpowiedzialnymi za sprzedaż bezpośrednią. Ostatnie 3 lata pracował w Gemini Polska Sp. z o.o., gdzie odpowiadał za realizację celów biznesowych i rozwój opieki farmaceutycznej w ponad 200 aptekach stacjonarnych Gemini.

Lesław jest twórcą innowacyjnego startupu, który obecnie stanowi część renomowanej marki MEED. Przez osiem lat konsekwentnie pracował nad rozwojem systemów opieki zdrowotnej, w tym nad stworzeniem portalu dla pacjentów oraz ulepszaniem systemów świadczenia usług medycznych. 

W ostatnim roku, skupiając się na transformacji cyfrowej, Lesław zyskał uznanie jako ekspert rynkowy w dziedzinie laboratoriów analitycznych. Jego praca miała istotny wpływ na komercjalizację i rozwój usług medycznych, w tym telemedycyny, z zastosowaniem zaawansowanych technologii monitorowania. 

Doświadczony profesjonalista z obszaru administracji posiadający ponad 6 lat praktyki w tej dziedzinie. W Medidesk zajmuje się obszarem administracji oraz finansów, dbając o prawidłowy obieg dokumentów i zapewniając efektywną organizację pracy w firmie. 

Ma wieloletnie doświadczenie we współpracy z placówkami medycznymi zdobyte przez budowanie i rozwijanie ich biznesów. Rozwijała i współtworzyła dział sprzedaży i marketingu w jednym z największych portali medycznych w Polsce.

Posiada umiejętności w zakresie analizy i interpretacji przepisów związanych z ochroną zdrowia oraz wykorzystuje wiedzę w zakresie praktycznego funkcjonowania systemu ochrony zdrowia. W Medidesk zarządza Działem Rozwoju i Obsługi Klienta stale podwyższając jakość i standard świadczonych usług.

NASZA HISTORIA

Poznaj karty naszej historii
i powstawania systemu Medidesk

Analiza rynku pod kątem wprowadzenia nowoczesnego narzędzia do automatyzacji wszystkich działań związanych z telefoniczną obsługą pacjentów.
Rozpoczęcie badań i analiza potrzeb wśród potencjalnych klientów.
Pierwsze makiety i prototypy systemu.
Pierwsze prace programistyczne.
Pojawienie się na polskim rynku innowacyjnego systemu, której zadaniem jest ułatwienie zarządzania pracą rejestracji oraz aktywnością marketingową przychodni lekarskich i szpitali.
Wersja alfa aplikacji i pierwsze wdrożenia u klienta.
Integracja z systemami zewnętrznymi typu HIS.
Rozbudowa systemu o nowe funkcjonalności, które jeszcze w większym stopniu usprawniają wykonywanie codziennej pracy oraz umożliwiają przygotowywanie szczegółowych raportów dotyczących efektywności pracy pracowników placówek medycznych i szpitali.
Ponad 100 aktywnych klientów.
Ponad 1 mln obsłużonych zgłoszeń pacjentów w placówkach w całej Polsce.
Wersja 2.0 aplikacji. Wdrożenie panelu Manager wraz ze statystykami dla właścicieli i managerów.
Wdrożenia systemu u kolejnych klientów - okres zwiększania świadomości marki na rynku i umacniania pozycji w branży medtech.
Ponad 4 mln obsłużonych zgłoszeń pacjentów w placówkach w całej Polsce.
Organizacja pierwszej konferencji dedykowanej branży medycznej w zakresie efektywnego zarządzania placówką medyczną oraz uruchomienie własnej platformy VoIP.
Platforma telemedyczna z telefonią VoIP stworzona dla lekarzy, pracowników rejestracji i managerów placówek.
Pierwsza edycja konferencji Akademia Managera Ochrony Zdrowia.
Softphone oprogramowanie do odbierania i wykonywania połączeń telefonicznych za pośrednictwem aplikacji.
Uruchomienie platformy edukacyjnej Akademia Managera Ochrony Zdrowia.
Rozwój systemu i oferty produktowej o rozwiązania sztucznej inteligencji oraz powstanie marki Vetidesk systemu do automatyzacji wszystkich działań związanych z obsługą pacjentów placówki weterynaryjnej.
Uruchomienie własnej platformy VoIP.
Uruchomienie zewnętrznego Call Center Medidesk.
Czwarta edycja konferencji Akademia Managera Ochrony Zdrowia.
Pierwsze wdrożenie MediBota u Klienta i powstanie marki Vetidesk.
Okres stabilizacji biznesu - rozwój kompetencji w zakresie usług operatorskich oraz przebudowa i optymalizacja systemu Medidesk.
Szósta edycja konferencji Akademia Managera Ochrony Zdrowia (dwudniowy event).

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Czy znasz odpowiedzi na poniższe pytania?
Dzięki systemowi Medidesk poznasz odpowiedzi

Medidesk monitoruje cały ruch telefoniczny: w godzinach, jak i poza godzinami prac.

Przejrzyste raporty pokazują liczbę połączeń odebranych i nieodebranych, każdego dnia.

Dzięki Medidesk wiesz z jakiej przyczyny dana wizyta nie została umówiona.

W Medidesk sprawdzisz opłacalność każdego źródła kontaktu.

 Dzięki Medidesk nie tylko sprawdzisz skuteczność , ale także poznasz standardy obsługi pracowników.

Dzięki nagrywanym rozmowom nie tylko odsłuchasz, ale także zweryfikujesz status zakończonych połączeń.

 Medidesk to także zespół specjalistycznych trenerów prowadzących ukierunkowane szkolenia pod Twój biznes.

W Medidesk przeliczymy opłacalność zatrudnienia dedykowanej osoby, odpowiedzialnej za odbierane telefonu.

 W Medidesk nie tylko pomagamy je układać ale również na bazie narzędzia weryfikujemy ich realizację.

 Medidesk dostarcza szereg statystyk analizujących rentowność pracy zespołu jak i usług.