Dofinansowanie dla placówek medycznych w 2026 roku obejmuje trzy główne ścieżki: ogólnokrajowy program FEnIKS dla POZ, projekty regionalne dla przychodni i klinik oraz wsparcie dla placówek komercyjnych bez kontraktu NFZ. Każda z nich ma inne warunki, inną skalę środków i inne ryzyka formalne. W tym artykule sprawdzisz, czym różnią się te trzy programy, jakie kwoty można dziś pozyskać i na co zwrócić uwagę, by nie stracić dofinansowania na etapie rozliczenia. 

Dlaczego warto dziś śledzić programy dofinansowania dla placówek medycznych

Placówki medyczne coraz częściej chcą finansować cyfryzację rejestracji, telefonii i komunikacji z pacjentem, ale nie zawsze mają na to budżet własny. Dotacje unijne pozwalają sfinansować m.in. centrale telefoniczne, chatboty, voice boty, sprzęt medyczny i szkolenia zespołu rejestracji, w niektórych programach nawet w 100 procentach. 

Wygranie projektu unijnego czy dofinansowania to jest na razie połowa sukcesu. Wstrzymajcie się z otwieraniem szampanów, bo tak naprawdę połowa sukcesu to jest dopiero początek drogi, bo teraz jest ważna realizacja oraz okres trwałości – mówi Daniel Nowocin, CEO Medidesk. 

Program 1: FEnIKS dla POZ 

FEnIKS to obecnie najbardziej rozpoznawalny program dla podstawowej opieki zdrowotnej. Placówki mogły otrzymać od 300 do 600 tysięcy złotych, w zależności od liczby deklaracji pacjentów, przy dofinansowaniu na poziomie 100 procent, czyli bez wkładu własnego. 

W katalogu wydatków związanych z cyfryzacją znajdują się m.in. rozwiązania teleinformatyczne wspierające obsługę pacjentów. Kwalifikowalność konkretnej centrali, oprogramowania lub chatbota należy każdorazowo zweryfikować z dokumentacją naboru.

W drugim naborze praktycznie wszyscy klienci otrzymali dofinansowanie, w porównaniu do pierwszego naboru, w którym odpadła około jedna trzecia placówek, głównie z powodu problemów z polityką horyzontalną i strategiami odgórnymi – mówi Piotr Turek, CEO Fundusze Wsparcia. W ramach tego naboru udało się pozyskać ponad 30 milionów złotych dla około 80 placówek. 

Trzeci, ostatni nabór FEnIKS ma ruszyć najprawdopodobniej między sierpniem a październikiem 2026 roku. To ostatnia szansa na środki w ramach tego programu, więc placówki, które jeszcze nie skorzystały, powinny zaplanować wniosek z wyprzedzeniem. W tym programie okres trwałości wynosi 5 lat od daty ostatecznego rozliczenia projektu między NFZ a Ministerstwem Zdrowi 

Program 2: Projekty regionalne dla przychodni i klinik 

Obok FEnIKS działają programy regionalne, dedykowane konkretnym województwom. Obecnie dostępne są m.in. projekty dla placówek POZ i AOS w województwie świętokrzyskim, nabór dla AOS w województwie lubelskim planowany na lipiec, a także zapowiadane projekty w województwach kujawsko-pomorskim i warmińsko-mazurskim. 

Typowa wartość takiego projektu to od 1 do 1,5 miliona złotych. Bardzo często nawet placówki mogą się ubiegać o większe zakresy środków, tylko czasami jest to ciężkie do wykazania, bo musimy mieć wydatek bardzo racjonalnie skalibrowany – wyjaśnia Piotr Turek. 

Projekty regionalne mogą różnić się od FEnIKS m.in. sposobem finansowania wydatków na cyfryzację. W niektórych naborach ich udział w całkowitej wartości projektu jest ograniczony procentowo, np. do 20 procent. Dokładny limit oraz konsekwencje jego przekroczenia określa regulamin danego konkursu. Część zakupów może również podlegać zasadzie konkurencyjności i wymagać przeprowadzenia postępowania za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności. Niezachowanie wymaganej procedury może skutkować uznaniem wydatku za niekwalifikowalny lub nałożeniem korekty finansowej.

Osobną kategorią są tu projekty dual-use, czyli środki na sprzęt o podwójnym zastosowaniu, cywilnym i kryzysowym, dostępne obecnie w województwie wielkopolskim, świętokrzyskim i lubelskim. W Wielkopolsce program obejmuje zarówno szpitale, jak i placówki AOS, natomiast w województwie lubelskim i świętokrzyskim dotyczy głównie leczenia szpitalnego. 

Program 3: Wsparcie dla placówek bez kontraktu NFZ 

Placówki komercyjne, które nie mają kontraktu NFZ, też mają dostęp do finansowania, choć w innej formie niż POZ czy AOS z kontraktem. 

Pierwsza opcja to pożyczki preferencyjne. Zwykła pożyczka rynkowa to na ten moment około siedem do dziewięciu procent, natomiast pożyczka unijna jest na poziomie stałym, czasami nawet od zera do dwóch, trzech procent maksymalnie – mówi Piotr Turek. Poziom takiej pożyczki może sięgać nawet kilku milionów złotych. 

Druga możliwość to dofinansowanie szkoleń i usług rozwojowych, m.in. w ramach Krajowego Funduszu Szkoleniowego lub regionalnych projektów wykorzystujących Bazę Usług Rozwojowych.

Trzecia opcja to otwarte projekty na cyfryzację, dostępne dla wszystkich branż, w tym placówek medycznych. Konkurencja jest tu większa, bo placówka konkuruje z firmami z innych sektorów, ale przy dobrze skonstruowanym, punktowanym wysoko projekcie, branża nie ma znaczenia. Piotr Turek wspomina też o projektach badawczo-rozwojowych, w których placówki medyczne we współpracy z uczelniami pozyskiwały wieloletnie finansowanie badań klinicznych. 

Porównanie trzech programów 

Na co uważać niezależnie od wybranego programu dofinansowania dla placówek medycznych

Sprzedaż sprzętu lub zmiana jego przeznaczenia przed końcem okresu trwałości może zostać uznana za naruszenie warunków projektu i skutkować zwrotem części lub całości dofinansowania wraz z odsetkami.

Mieliśmy przypadek placówki, która rozliczała projekt wsparcia podstawowej opieki zdrowotnej i miała korektę na poziomie około 76 tysięcy złotych z powodu źle przeprowadzonej procedury zakupowej. Gdyby klient trafił do nas dwa miesiące wcześniej, uniknąłby tej straty – mówi Piotr Turek. 

Warto też pamiętać, że jeśli sprzęt finansowany jest w ramach świadczeń NFZ, nie może być wykorzystywany do obsługi pacjentów komercyjnych bez oddzielnego, własnego finansowania tej części. 

Jak przygotować się do wybranego naboru dofinansowania dla placówek medycznych

Krok 1: Zacznij od konkretnego problemu, nie od programu. Określ konkretny problem operacyjny, np. niską odbieralność połączeń, i sprawdź, jaką skalę ma on dziś w liczbach. 

Krok 2: Sprawdź warunki formalne. Zweryfikuj, czy placówka spełnia wymagania danego naboru, np. posiadanie kontraktu NFZ w określonym zakresie czy wymaganą liczbę specjalizacji przez określony czas. 

Krok 3: Zbierz oferty z wyprzedzeniem. Bardzo dużo czasu klientom zajmuje zebranie ofert, bo do zdiagnozowanego problemu muszą znaleźć odpowiednie narzędzie, zrobić research, przygotować specyfikację i zebrać oferty z rynku – mówi Piotr Turek. Firmy technologiczne potrzebują czasem kilku tygodni na spersonalizowaną ofertę. 

Krok 4: Dopasuj projekt do trzech ścieżek jednocześnie. Piotr Turek opisuje to jako trzy ścieżki, które trzeba połączyć: realny problem placówki, narzędzia i technologie, które go rozwiązują, oraz cele strategiczne i kryteria punktowe konkretnego programu. 

Jak Medidesk wpisuje się w te programy 

W Medidesk placówka może analizować historię połączeń, statusy zgłoszeń i jakość obsługi rejestracji w jednym systemie, co odpowiada zarówno na wymagania formalne programów dofinansowania, jak i na realny problem operacyjny, od którego zaczyna się cały proces: niską odbieralność i brak kontroli nad jakością rozmów z pacjentem. 

Zanim placówka zdecyduje, o jaki zakres cyfryzacji wnioskować, warto sprawdzić, jak dziś wygląda obsługa pacjenta w praktyce. Audyt tajemniczego pacjenta pokazuje realne dane o odbieralności i jakości rozmów, jeszcze przed złożeniem wniosku o dofinansowanie. 

Jak Piotr Turek i Fundusze Wsparcia mogą pomóc w pozyskaniu środków 

My przede wszystkim zajmujemy się kompleksowo i najbardziej preferujemy takie projekty, od których możemy rozpocząć z klientem od samej diagnozy potrzeb, później utworzenia pełnej dokumentacji i na końcu zarządzaniu i rozliczaniem tego projektu, bo tak naprawdę wtedy mamy pewność, że dotacja zostanie dobrze wdrożona w przedsiębiorstwie i unikniemy wszelkich korekt – mówi Piotr Turek, CEO Funduszy Wsparcia 

Fundusze Wsparcia pomagają placówkom medycznym na każdym etapie procesu: 

• Weryfikacja warunków formalnych – sprawdzenie, czy placówka spełnia wymagania danego naboru, np. posiadanie kontraktu NFZ czy wymaganą liczbę specjalizacji 

• Dobór odpowiedniego programu – dopasowanie projektu ogólnokrajowego (FEnIKS) lub regionalnego do lokalizacji i profilu placówki 

• Kwalifikacja wydatków – sprawdzenie z wyprzedzeniem, czy planowany zakup (np. licencja, a nie abonament) faktycznie zmieści się w budżecie projektu 

• Wsparcie w procedurze zakupowej – w tym przeprowadzenie zakupów przez bazę konkurencyjności tam, gdzie jest to wymagane 

• Zarządzanie projektem i rozliczenie – pilnowanie limitów procentowych dla poszczególnych komponentów oraz zgodności wydatków z deklaracją 

FAQ 

Który program dofinansowania jest najlepszy dla placówki POZ? 
Dla placówek POZ posiadających kontrakt z NFZ szczególnie atrakcyjnym rozwiązaniem jest program FEnIKS. Grant może pokryć 100% kosztów kwalifikowanych inwestycji, bez konieczności wnoszenia wkładu własnego. Trzeci nabór ma zostać ogłoszony w III kwartale 2026 roku. NFZ zastrzega również możliwość przeprowadzenia kolejnego naboru, jeżeli pozostaną dostępne środki.

Czy placówka bez kontraktu NFZ może otrzymać dofinansowanie? 
Brak kontraktu z NFZ nie wyklucza placówki z możliwości ubiegania się o wsparcie w ramach programów skierowanych do przedsiębiorców. W zależności od aktualnych naborów placówki komercyjne mogą sprawdzić m.in. preferencyjne pożyczki, dofinansowanie usług szkoleniowych w ramach KFS lub Bazy Usług Rozwojowych oraz wybrane programy wspierające rozwój i cyfryzację firm.

Ile wynosi typowe dofinansowanie w projektach regionalnych? 
Kwota dofinansowania zależy od województwa, zasad konkretnego naboru, rodzaju placówki oraz zakresu planowanej inwestycji.

Czy wirtualna centrala telefoniczna zawsze kwalifikuje się do dofinansowania? 
Nie zawsze. Możliwość sfinansowania centrali telefonicznej zależy od zasad konkretnego programu, wymaganych funkcjonalności oraz sposobu zakupu rozwiązania.

Co grozi za sprzedaż sprzętu zakupionego z dotacji przed końcem okresu trwałości? 
Sprzedaż sprzętu bez zgody instytucji finansującej może oznaczać konieczność zwrotu części lub całości dofinansowania wraz z odsetkami. Zakres zwrotu zależy od zapisów umowy i wpływu sprzedaży na realizację projektu.