W czerwcu 2021 w ramach bezpłatnych webinarów Medidesk przygotowaliśmy dla Was osiem spotkań z ekspertami z branży rozwoju podmiotów medycznych, zarządzania i szkoleń. Spotkania jak zawsze we wtorki i czwartki o godzinie 11:00. A co nas czeka w nadchodzącym miesiącu?
W Dniu Dziecka, 01.06. wtorek, nasz ekspert Izabela Kaźmierczak – Kierownik Działu Sukcesu Klienta w Medidesk, przybliży sprawdzone zasady działania dla Bezpiecznej oraz dochodowej placówki medycznej. Poznacie działania zapewniające płynność funkcjonowania podmiotów, wskazówki dotyczące bezpiecznej i skutecznej obsługi pacjenta.
Na drugim spotkaniu 08.06 we wtorek, przybliżymy Wam podejście do komunikacji w ramach modelu Porozumienia bez przemocy – jak komunikować się z pacjentami. Wskazówki i techniki mające na celu wyeliminowanie przemocy werbalnej i niewerbalnej w komunikacji nie tylko z pacjentami, ale i do zastosowania w zespole czy w życiu codziennym przybliży Łukasz Grzanek – z wykształcenia Specjalista Zdrowia Publicznego, a w Medidesk Specjalista Marketingu Online.
Trzecie spotkanie odbędzie się 10.06. w czwartek, tematem będą Voiceboty w placówkach medycznych, czyli jak wykorzystać automatyzacje głosową do usprawnienia obsługi pacjenta w kontakcie telefonicznym. O korzyściach i możliwościach tej technologii opowiedzą Anna Brzostowska – Junior Project Manager w Medidesk oraz Piotr Dębosz – Business Development Manager w Talkie.ai. Jeśli jeszcze nie słyszeliście o botach głosowych, koniecznie zapiszcie się na to wydarzenie.
Programy rozwojowe i dofinansowania dla podmiotów medycznych – jak i gdzie szukać? To temat kolejnego spotkania zaplanowanego na 15.06. wtorek o 11:00. O aktualnych i planowanych programach dla branży ochrony zdrowia i placówek medycznych opowie Karolina Koseska-Mikołajuk – Ekspert ds. funduszy unijnych Letinn Consulting. Jeśli szukasz pomysłu na rozwój swojego biznesu środkami z programów unijnych czy regionalnych, bądź na tym wydarzeniu.
Managerze, w czwartek 17.06. Urszula Łaskawiec – Head Of Training Department Medidesk opowie o Zarządzaniu personelem rejestracji w placówce medycznej – delegowanie, podział obowiązków, egzekwowanie. Część z Was zna Urszulę z naszych dotychczasowych spotkań webinarowych, a niektórzy ze szkoleń stacjonarnych jakie zrealizowała w Waszych placówkach. Szykuje się konkretna pigułka wiedzy i wskazówek dla managerów i osób zarządzających.
Pandemia, praca zdalna i odizolowanie poprzez lockdown dają się we znaki nie tylko pacjentom, ale też pracownikom placówek medycznych. Jeśli czujecie spadek, koniecznie bądźcie na spotkaniu z Agnieszką Tobotą – Prezes Fundacji ART z wykształcenia i zamiłowania pedagogiem, która wspiera w znajdowaniu wyjścia z trudnych sytuacji. We wtorek 22.06 porozmawiamy o Kryzysie emocjonalny jako narzędziu poszukiwania pomocy w obecnych czasach. Kiedy prosić o wsparcie? Jak skutecznie przyjmować i okazywać pomoc? O tym na planowanym webinarze.
Odporność lidera. Od czego zależy i jak ją wzmacniać? Taki temat przygotowaliśmy na czwartek 24.06 razem z ekspertami firmy DCC Grygorcewicz Development Consulting Coaching. Nasi prelegenci Anna Grygorcewicz – trener i konsultant biznesu, coach systemowy PCC ICF razem z Tomasz Grygorcewicz – trener i konsultant biznesu, coach zespołowy ACC ICF przybliżą Wam kwestie odporności psychicznej lidera. Na czym polega, jak ją wzmacniać i co robić, kiedy liderowi zaczyna brakować odporności. Koniecznie bądźcie z nami na tym wydarzeniu.
Wiecie, że telefon jest najpopularniejszym kanałem kontaktu pacjenta z podmiotem medycznym? Nawet jeśli macie Portal Pacjenta do umawiania wizyt, czy formularze na stronie www to i tak telefon jest najczęściej używanym narzędziem w komunikacji placówka-pacjent. We wtorek 29.06. Arkadiusz Zabielski – Technical Specialist w Medidesk przybliży sposoby na to Jak usprawnić obsługę pacjenta na rejestracji dzięki wdrożeniu telefonii VoIP. Zobacz co możesz zyskać wprowadzając telefonię internetową do swojej placówki.
Na każdego uczestnika naszych webinarów czekają niespodzianki – praktyczne publikacje dotyczące zarządzania placówką medyczną i rejestracją. Warto odwiedzić nas na webinarach szkoleniowych Medidesk w czerwcu, bezpłatna rejestracja na stronie https://medidesk.pl/webinary/. Do zobaczenia.
