Głównym zadaniem aplikacji Medidesk jest wspieranie oraz automatyzacja wszystkich działań związanych z telefoniczną obsługą pacjentów w placówce medycznej.
Choć czasy się zmieniają i możliwości komunikacyjnych z placówkami medycznymi wciąż przybywa, to jednak w przypadku umawiania się na wizytę u lekarza zdecydowana większość pacjentów wciąż wybiera tradycyjną drogę telefoniczną.
Z założenia umówienie wizyty przez telefon nie powinno sprawiać większych problemów. W praktyce jednak pacjenci coraz częściej uskarżają się na:
- wydłużony czas oczekiwania na połączenie telefoniczne z placówką,
- problem zajętości linii telefonicznej,
- brak możliwości dodzwonienia się do placówki.
Medidesk to narzędzie wspierające rejestracje medyczne w ograniczaniu do minimum liczby utraconych pacjentów, ze względu na brak odpowiednich narzędzi do ponownego kontaktu z pacjentem w sytuacji niemożliwości odebrania telefonu.
Według wiedzy specjalistów Medidesk, związanych z branżą medyczną od wielu lat oraz dostępowi do danych statystycznych w naszej aplikacji wiemy, że aż
w 90% placówek medycznych nieposiadających Medidesk jedynie 54% pacjentów dodzwania się do placówki medycznej.
Oznacza to, że jeśli w placówce nie monitorowany jest ruchu telefoniczny i rejestracja nie oddzwania na nieodebrane połączenia telefoniczne placówka traci nawet do 46% wizyt.
Kalkulator Medidesk – do czego służy?
Kalkulator Medidesk jest prostym w obsłudze, darmowym narzędziem służącym do oszacowania średniego generowanego przychodu przez placówkę medyczną na podstawie podanych informacji.
Kalkulator ma postać gotowego i uzupełnionego formularza, którym steruje się za pomocą automatycznych suwaków, zwiększając lub zmniejszając podane liczby.
Przykładowy przychód placówki wyliczany jest automatycznie na podstawie podanych przez użytkownika danych:
- średniej dziennej ilości telefonów od pacjentów kontaktujących się z placówką,
- średniej szacowanej kwoty za wizytę,
pomnożonych przez 25% (średnia skuteczność umawiania wizyt w placówkach medycznych oszacowana na podstawie danych z aplikacji Medidesk).
Kalkulator skuteczności Medidesk – wypróbuj w praktyce
Wyliczenia to nie wszystko – skorzystaj z analizy potencjału od Medidesk
Wiesz już ile średnio dziennie, miesięcznie i rocznie zarabia Twoja placówka, a ile traci nie monitorując ruchu telefonicznego i nie oddzwaniając na nieodebrane połączenia telefoniczne. Zastanawiasz się jak to zmienić? Jak zwiększyć przychód swojej placówki? Jak zarabiać więcej?
Skontaktuj się z naszym ekspertem i przekonaj się jak to wygląda w Twojej placówce – zamów bezpłatną analizę potencjału sprzedażowego dzięki której m.in. zweryfikujesz jakość pracy swojej rejestracji, poznasz rozwiązania podnoszące skuteczność umawiania wizyt oraz zwiększysz potencjał na przyrost liczby komercyjnych wizyt i realizacji świadczeń w swojej placówce.
