Cały czas pracujemy nad tym, aby udoskonalać naszą aplikację i wprowadzać innowacyjne rozwiązania, które mogą jeszcze bardziej usprawnić i przyspieszyć pracę naszych klientów.

Od tego tygodnia wszyscy korzystający z wbudowanego w aplikację Medidesk oprogramowania Softphone, które umożliwia wykonywanie oraz odbieranie połączeń telefonicznych bez fizycznego używania telefonu zyskali dodatkowe możliwości.

 

Nowe funkcjonalności Softphone Medidesk

• obsługa jednoczesnych połączeń wraz z możliwością przełączania się pomiędzy nimi,
• zaawansowane przekazywanie połączeń tzw. attended call transfer (transfer z konsultacją),
• wewnętrzna lista kontaktów w aplikacji,
• wizualne notyfikacje (powiadomienia).

Softphone – pomocne narzędzie w czasie pandemii

Dzięki aplikacji softphone pracownicy rejestracji mają możliwość obsługi ruchu telefonicznego w placówce bez fizycznej w niej obecności. Jest to bardzo praktyczny i wygodny sposób na zorganizowanie w przychodni czy klinice, pracy zdalnej. Dzięki temu można zapewnić bezpieczeństwo zarówno pracownikom rejestracji, jak i pacjentom, a jednocześnie zadbać o ciągłość pracy placówki bez względu na sytuację epidemiologiczną.

Wszystkie osoby, które chciałyby dowiedzieć się więcej o funkcjonalnościach zarówno aplikacji softphone, jak i całego systemu Medidesk, zapraszamy do kontaktu -> https://medidesk.pl/kontakt/. Zadzwoń do nas lub wypełnij formularz, a nasi eksperci odezwą się do Ciebie!