Dla placówek medycznych
Recepty Online – nowa Jakość Obsługi Pacjentów
Automatyzuj obsługę pacjenta
Minimalizuj ryzyko pomyłek
Zwiększaj satysfakcję pacjenta
wyzwania placówek z zamówieniami recept od pacjentów
Problemy z tradycyjnym zbieraniem recept w placówkach leczniczych
Pracownicy rejestracji są obciążeni telefonicznym przyjmowaniem zamówień, co ogranicza ich czas na inne zadania. To prowadzi do opóźnień w obsłudze i zwiększa stres personelu. System zamawiania recept online odciąża pracowników, pozwalając im skupić się na innych ważnych obowiązkach.
Brak kontaktu zwrotnego to częsty błąd w zarządzaniu placówką medyczną. Oddzwanianie na połączenia nieodebrane to furtka do odzyskania pacjentów. Aplikacja Medidesk pozwala sprawdzić połączenia nieodebrane oraz statystyki dotyczące wykonanych połączeń zwrotnych.
Ręczne zapisywanie danych pacjentów i leków może prowadzić do błędów i pomyłek, co z kolei może skutkować niewłaściwie wystawioną receptą. Takie pomyłki mogą negatywnie wpływać na zdrowie pacjentów i zwiększać ryzyko odpowiedzialności prawnej.
Godziny pracy rejestracji ograniczają czas, w którym pacjenci mogą złożyć zamówienie na receptę. W rezultacie, wielu pacjentów nie może złożyć zamówienia w dogodnym dla siebie czasie. System zamawiania recept online eliminuje te ograniczenia, umożliwiając składanie zamówień przez całą dobę.
Tradycyjne metody zbierania zamówień nie są zintegrowane z systemem medycznym placówki, co utrudnia dostęp do historii choroby pacjenta i innych istotnych informacji. Wprowadzenie zamawiania recept online pozwala na pełną integrację z systemem medycznym, ułatwiając dostęp do kluczowych danych pacjenta.
Dlaczego warto wdrożyć zamawienie recept online w Twojej placówce?
Korzyści z systemu recept online medidesk
dla pacjentów i placówek
Wygoda dla pacjentów
Pacjenci mogą zamawiać recepty bez konieczności osobistej wizyty w placówce. Dzięki temu oszczędzają czas i unikają konieczności czekania w kolejce.
Oszczędność czasu personelu medycznego
Zautomatyzowany proces zamawiania recept online redukuje ilość pracy administracyjnej związanej z obsługą pacjentów, co pozwala personelowi medycznemu skupić się na bezpośredniej opiece nad pacjentami.
Zwiększenie dokładności
Elektroniczne zamawianie recept minimalizuje ryzyko błędów związanych z nieczytelnym pismem ręcznym oraz usprawnia proces przetwarzania zamówień.
Poprawa dostępności
System online jest dostępny 24/7, co oznacza, że pacjenci mogą zamawiać recepty w dogodnym dla siebie czasie, niezależnie od godzin pracy placówki.
Ankiety COVID-19
Mediboty przeprowadzają ankiety COVID-19, informując i zbierając informacje od użytkowników podczas rozmów telefonicznych. Poprzez zadawanie pytań dotyczących objawów i kontaktu z potencjalnie zarażonymi, Mediboty pomagają w monitorowaniu potencjalnych przypadków COVID-19 oraz dostarczają danych potrzebnych do kontroli pandemii.
Akcje promocyjne/sprzedażowe
Boty głosowe mogą przekazywać informacje o oferowanych przez placówkę usługach i rabatach zachęcając potencjalnych klientów do skorzystania z atrakcyjnej oferty placówki. To skuteczny sposób na promocję świadczeń zdrowotnych oraz zwiększenie sprzedaży.
Możliwość odebrania wyników badań
Pacjenci otrzymują powiadomienia dotyczące dostępności swoich wyników i mogą uzyskać informacje na temat procedur odbioru lub konsultacji medycznych. To wygodne i szybkie rozwiązanie, które ułatwia dostęp do istotnych informacji zdrowotnych.
Badania okresowe
Boty informują pacjentów o konieczności wykonania badań okresowych. Mogą przypominać o zbliżających się terminach badań profilaktycznych i udzielać informacji na temat procedury ich przeprowadzenia. Pomaga to w dbaniu o zdrowie poprzez regularne kontrole i monitorowanie stanu zdrowia.
Symptom checker
Poprzez zadawanie pytań dotyczących zdrowia i objawów, Mediboty pomagają pacjentom ocenić swoje stany zdrowia i oferują sugestie dotyczące dalszych działań, takie jak konsultacja lekarska lub udanie się na pogotowie. To narzędzie pomaga pacjentom podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące opieki zdrowotnej.
Zamów receptę online bez wychodzenia z domu!
Zamawianie recept przez Internet to wyjątkowo wygodna opcja zwłaszcza dla tych, którzy muszą cyklicznie wykupować przyjmowane na stałe leki. Zamiast umawiać się na wizytę, pozbawiając tym samym szansy konsultacji u lekarza innego Pacjenta, warto zdecydować się na zamówienie recept przez Internet!
Jeśli jesteś Pacjentem naszego POZ-tu i musisz kontynuować przyjmowanie leków stałych na receptę – zamów je bez wychodzenia z domu.
Zamówiona e-recepta zostanie przesłana na twoje Internetowe Konto Pacjenta (IKP). Jeśli nie posiadasz IKP kod do recepty otrzymasz SMS-em na wskazany w zamówieniu numer telefonu lub adres e-mail.
JAK TO ZROBIĆ?
Zasady składania zamówień na receptę online
Złożone zamówienia na leki stałe będą realizowane do 3 dni.
Lekarz podejmie decyzję o wypisaniu leków i ewentualnym kontakcie telefonicznym z Państwem.
Kody do recepty będą przekazane telefonicznie .
Dla osób posiadających IKP kod do recepty będzie dostępny w aplikacji.
DOWÓD SPOŁECZNY
Efekty wdrożeń recepty online do placówki
Średnio codziennie w placówce POZ zbierane jest 135 zleceń na powtórkę recepty
Około 80% zgłoszeń online jest realizowanych
Średni czas oczekiwania na receptę to 2 dni
Zmniejszenie ilości odbieranych połączeń w sprawie recept o około 70%
BĄDŹ W KONTAKCIE
Jak zgłosić chęć włączenie takiej funkcjonalności?
Chcesz zobaczyć jak łatwo możesz wdrożyć recpety online do swojej placówki?
789 789 789
