Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Możliwości

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2Bot do odwoływania wizytBot do potwierdzania wizytBot do zamawiania receptBot do rezerwacji wizytBot medycyna pracyBot do ponawiania recept

Telefonia cyfrowa, czyli technologia opierająca się na przesyłaniu głosu przez internet. Jest to rozwiązanie coraz częściej wykorzystywane w codziennej pracy placówek medycznych.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Aplikacja dedykowana placówkom medycznym i lekarzom, do realizacji bezpiecznych telekonsultacji za pośrednictwem czatu, rozmowy wideo lub audio.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Chcesz zwiększyć sprzedaż usług medycznych? Chcesz poprawić jakość obsługi pacjenta w swojej placówce? Dowiedz się więcej o szkoleniach Medidesk.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2
Cennik

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Dowiedz się więcejGroup 6 Copy 2

platforma md edu

Konferencja AMOZ

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Webinary

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Szkolenia stacjonarne

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Warsztaty online

Rozwiń kompetencje, podnieś kwalifikacje, odkryj nowe perspektywy rozwoju. Uzyskaj bezpłatny dostęp do materiałów, przydatnych każdemu managerowi zarządzającemu podmiotem medycznym.

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy

Aplikacja do kompleksowej obsługi oraz analizy zgłoszeń pacjentów. Pozwala na efektywne zarządzanie placówką medyczną, monitoring wskaźników biznesowych i wszystkich kanałów marketingowych. Poznaj wszystkie funkcje.

Poznaj wszystkie funkcjeGroup 6 Copy 2

Możliwości

Eksport danychTrackowanie MarketingoweHistoria połączeńVoIPTagowanie i statusyIVRSoftphoneFormularze kontaktoweChat wewnętrznyChat zewnętrznyZarządzanie kontami pracownikówWgrywanie bazy pacjentówSMSy
Kontakt
icons8-enterZaloguj sięZobacz demo
Zobacz demo
Widok listy

Zatrudnianie cudzoziemców w placówkach medycznych

Widok paszportu, stetoskopu i lekarstw.

Na jakich pracowników medycznych jest zapotrzebowanie?

Z badania przeprowadzonego w 2019 r. przez Manpower Life Science wynikało, że placówki medyczne mają największy problem z pozyskaniem pediatrów, specjalistów chorób wewnętrznych oraz anestezjologów. Na liście 10 najbardziej poszukiwanych specjalistów w branży medycznej znaleźli się również chirurdzy, ratownicy medyczni, neonatolodzy, urolodzy, ginekolodzy, neurolodzy i pulmunolodzy.[1]

Do i tak trudnej, ubiegłorocznej sytuacji kadrowej w medycynie, należy dodać obecną sytuację związaną z wybuchem pandemii – przesuwanie personelu między placówkami, konieczność odbywania kwarantanny, a czasem także obawy samych zatrudnionych.

Braki kadrowe a medycy z innych krajów

Ratunkiem dla wielu placówek medycznych jest zatem zasilanie kadr przez obcokrajowców. Jak wynika z wyżej wspomnianego raportu, coraz więcej podmiotów wyraża taką gotowość. Najczęstszą praktyką jest sięganie po specjalistów zza wschodniej granicy. Wiele placówek decyduje się na zatrudnianie członków personelu medycznego z Ukrainy, a także z Białorusi.

Stawia to jednak pytania o wymogi formalne dotyczące zatrudniania lekarzy i innych pracowników spoza Unii Europejskiej.

Zatrudnianie lekarzy cudzoziemców w placówce medycznej a nowelizacja przepisów

Największy problem dotyczy lekarzy. Muszą oni pozytywnie przejść proces nostryfikacji dyplomu, mieć świadectwo złożenia Lekarskiego Egzaminu Weryfikacyjnego lub Lekarsko-Dentystycznego Egzaminu Weryfikacyjnego, a także zdać test języka polskiego. Jest to stosunkowo długa i wymagająca procedura, której powodzenie zależy od wielu czynników. Zmiany w tym zakresie miała przynieść nowelizacja ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty. Jednak podpisana 22 lipca 2020 r. przez prezydenta ustawa, wbrew zapowiedziom, nie wnosi znaczącego przyspieszenia.

Alternatywą dla lekarzy spoza UE jest zatrudnienie w charakterze asystenta lekarza. Zawód ten nie jest tak rygorystycznie regulowany.

Zatrudnianie pracowników spoza krajów UE w placówce medycznej

Podmioty medyczne takie jak szpitale, kliniki, poradnie czy gabinety zatrudniają jednak nie tylko lekarzy. Pracownicy pochodzenia ukraińskiego i białoruskiego są często rekrutowani również do pracy np. w recepcji w przychodni, czy też w charakterze pracowników porządkowych. Wymagania w przypadku tych stanowisk pracy nie są tak restrykcyjne. Niemniej jednak należy spełnić formalności dotyczące zatrudniania cudzoziemców.

Ogólne wymagania dotyczące zatrudniania obcokrajowców

Osoby spoza Unii Europejskiej, które ubiegają się o pracę w Polsce, w większości przypadków powinny dysponować tytułem pobytowym uprawniającym do wykonywania pracy (zezwolenie na pobyt, wiza), a także zezwoleniem na pracę (lub innym dokumentem dopuszczającym do rynku pracy).

Obowiązki w przypadku zatrudnienia pracownika z Ukrainy

Wiele placówek decyduje się na zatrudnienie pracowników z obywatelstwem Ukrainy. W takim przypadku pracodawca powinien złożyć i zarejestrować Oświadczenie o powierzeniu wykonywania pracy cudzoziemcowi w Urzędzie Pracy. Taki dokument można przekazać osobiście, elektronicznie lub listownie. W niektórych przypadkach konieczne jest wyrobienie zezwolenia na pracę typu A w Urzędzie Wojewódzkim.

Następnie podpisywana jest umowa. Musi ona być zgodna z informacjami podanymi w dokumentach złożonych w Urzędzie Pracy. Kolejne obowiązki są takie same jak wobec pracownika z obywatelstwem polskim. Zatrudnioną osobę należy zgłosić do ZUSu, wypłacać pensję zgodnie z zapisami umowy, odprowadzać zaliczkę na podatek dochodowy oraz przestrzegać przepisów Kodeksu pracy.

Inne zagadnienia związane z zatrudnianiem obcokrajowców

Zatrudnienie osoby pochodzącej z innego kraju dotyka jednak nie tylko kwestii formalnych. Ważne są również problemy i różnice społeczne oraz kulturowe. Trudnością może być chociażby bariera językowa.

Zawody medyczne i te związane z pracą w przychodni zwykle wiążą się z potrzebą znajomości lokalnego języka. Dotyczy to przede wszystkim personelu białego oraz pracowników recepcji w przychodni. Niemniej jednak wzajemne zrozumienie rozgrywa się również na innych płaszczyznach.

Cudzoziemiec w zespole a relacje pracownicze

W przypadku zatrudniania obcokrajowców bardzo ważną rolę odgrywa integracja zespołu pracowniczego. Szczególnie gdy pochodzą oni z innych kręgów kulturowych. Dbałość o wysoką jakość komunikacji i wzajemne zrozumienie to istotne zadanie managera placówki.

Między innymi o tym, jakimi cechami i umiejętnościami powinien charakteryzować się dobry manager zarządzający biznesem medycznym, opowiadamy w artykułach z serii Dla Managera. Zachęcamy również do sprawdzenia naszej oferty szkoleń dla pracowników placówek ochrony zdrowia.

[1] https://www.manpowergroup.pl/raporty-rynku-pracy/