Kategoria wpisu: Nowości
Innowacja goni innowację – od piątkowego popołudnia Centrum medyczne Arnica jako pierwszy z naszych klientów działa z pomocą wirtualnego asystenta – MediBot.
Pacjenci podwarszawskich Starych Babic zyskali możliwość rejestracji na szczepienie poprzez dedykowany dla nich numer dostępny całą dobę lub poprzez dodatkowy wybór tematu rozmowy na numerze już istniejącym.
Tylko w poniedziałek 19 kwietnia br. wirtualny asystent obsłużył 295 połączeń o łącznej liczbie 673 minut.
Oprogramowanie wykorzystujące interfejs głosowy do wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych zgodnie z wyznaczonym harmonogramem oraz scenariuszem rozmowy.
Jego wykorzystanie pozwala m.in. na:
Zakres działania BOTa opiera się na powitaniu pacjenta wg. określonego schematu, przeprowadzeniu rozmowy rejestracji zgłoszenia Pacjenta na szczepienia i komunikatów dotyczących szczepień wybranych grup wiekowych.
Wdrażający MediBota do swoje placówki zyskujesz:
Jesteś zainteresowany wdrożeniem MediBota do swojej placówki?
Skontaktuj się z naszym ekspertem: Dawid Sakowski, tel. 726777131, e-mail: dawid.sakowski@medidesk.com.
Skorzystaj z naszego nowoczesnego rozwiązania i zautomatyzuj obsługę telefoniczną swoich pacjentów.