Kategoria wpisu: Dla Managera
Jeśli szukasz sposobu na poprawę jakości pracy swojej rejestracji oraz zastanawiasz się jak pozyskiwać więcej pacjentów. Weź udział w bezpłatnym programie Medyczne Rewolucje, który przez 14 pomoże zmienić oblicze Twojej placówki medycznej.
Medyczne Rewolucje to bezpłatny program dla placówek medycznych, które w krótkim czasie chcą wdrożyć najnowocześniejsze standardy obsługi pacjenta i stać się lokalnym liderem na rynku usług medycznych.
Program Medyczne Rewolucje składa się z 5 etapów
1. Analiza pracy rejestracji
Bezpłatny audyt pracy rejestracji i audyt marketingowy to pierwszy etap programu Medyczne Rewolucje, który pozwoli na rozpoznanie dolegliwości Twojej placówki.
2. Wdrożenie aplikacji Medidesk
Po zapoznaniu się z wynikiem audytu, otrzymasz możliwość pracy z aplikacją Medidesk i wspólnie rozpoczniemy proces leczenia dolegliwości.
3. Szkolenie rejestracji
Wdrożymy plan leczenia w postaci szkoleń online bądź offline z efektywnej komunikacji i dobrych standardów obsługi pacjenta.
4. Opieka eksperta przez 14 dni
Przez całą rewolucję nasi eksperci zadbają o prawidłowy przebieg leczenia oraz postarają się uleczyć zdiagnozowane dolegliwości.
5. Podsumowanie rewolucji
Weryfikujemy stan sprzed i po rewolucji sprawdzając kondycję Twojej placówki oraz skuteczność wdrożonego leczenia.
Placówki, które wezmą udział w bezpłatnym programie Medyczne Rewolucje zyskają wsparcie ekspertów z zakresu zarządzania placówkami ochrony zdrowia oraz konkretne rozwiązania usprawniające codzienne funkcjonowanie rejestracji medycznej.
W ramach programu każdy uczestnik zyska dostęp do:
Warsztat szkoleniowy
Szkolenie obejmujące weryfikację wszystkich elementów kontaktu rejestracji z pacjentem. Podczas warsztatu zweryfikujemy m.in. sposoby prowadzenia rozmów z pacjentami, formułowanie komunikatów, zaangażowanie rejestratorów oraz finalny efekt w postaci ilości umówionych wizyt. Następnie wprowadzimy dobre standardy obsługi pacjentów oraz ustalimy rolę komunikacji werbalnej i niewerbalnej z pacjentem.
Narzędzia i analizy
Dzięki bezpłatnemu wdrożeniu Medidesk otrzymasz niezbędne narzędzie do zarządzania pracą rejestracji i zweryfikujesz skuteczność prowadzonych kampanii marketingowych oraz zyskasz dostęp do raportów z analizy skuteczności umawiania wizyt względem zgłoszeń z różnych kanałów kontaktu: telefon, formularze, e-mail.
Mentorem Programu, który krok po kroku przeprowadzi Cię za rękę przez wszystkie etapy Medycznych Rewolucji będzie Urszula Łaskawiec – Certyfikowany trener Umiejętności Miękkich oraz Ekspert ds. Szkoleń i Rozwoju Kadry Medycznej z doświadczeniem w koordynowaniu projektów sprzedażowych, opieki posprzedażowej i komunikacji z klientem.
Zmień oblicze swojej rejestracji medycznej w 14 dni – popraw jakość obsługi pacjentów i zwiększ przychody! Weź udział w bezpłatnym programie i zachwyć pacjenta obsługą na najwyższym poziomie.
