Jednym z najważniejszych aspektów korzystania z aplikacji Medidesk, była dla nas możliwość rozpoznania pacjenta – tego już umówionego lub tego, który pierwszy raz próbuje się z nami skontaktować i umówić na wizytę. Oddzwonienie do pacjenta jest banalnie proste i aplikacja motywuje rejestrację do wykonania tego działania. Poprzez funkcję rozpoznawania stałego pacjenta, możemy lepiej przygotować się do rozmowy i np. zwrócić się do niego po imieniu na przywitanie.

W firmie Medidesk urzekło mnie to, że poza samą aplikacją firma dostarcza usługi consultingowe opierające się na wieloletnim doświadczeniu w branży medycznej. Z aplikacji korzystamy od 2018 roku, a do dzisiaj zespół ekspertów Medidesk jest z nami w stałym kontakcie przedstawiając
aktualne statystyki oraz wyniki analizy tajemniczego pacjenta, Jest to merytoryczny materiał zarówno dla nas – właścicieli, jak i dla zespołu naszej rejestracji.

Zastosowanie Medidesk naprawdę umożliwia nam efektywniejsze monitorowanie źródeł, z których pozyskujemy naszych pacjentów. Funkcja odzyskiwania połączeń jest również niezwykle przydatna, a potwierdzanie wizyt pomaga nam usprawnić nasze działania. Dzięki optymalizacji naszych kampanii marketingowych, w naszych placówkach obserwujemy wzrost liczby pacjentów. Medidesk rzeczywiście przyczynia się do większej efektywności naszej pracy.

Główną zaletą Medidesk jest łatwość obsługi. Nie trzeba poświęcać dużo czasu na wdrożenie się, bo aplikacja sama w sobie jest intuicyjna. Gdy występują kłopoty, serwis bardzo szybko reaguje i wspiera zespół rejestracji. Natychmiast lokalizuje i neutralizuje problem, dzięki czemu korzystanie z aplikacji odbywa się bezawaryjnie, co w tej branży nie jest takie oczywiste. Dodatkowo zbiera kluczowe statystyki, które odzwierciedlają efektywność pracy zespołu.